Setelah Anda menentukan bahwa Anda berurusan dengan kasus penipuan, Anda mungkin bertanya-tanya, kepada siapa Anda bisa berpaling?
FBI atau kantor jaksa agung di negara bagian Anda tidak akan membantu kecuali jika kasusnya melibatkan sejumlah besar uang, katakanlah lebih dari $ 100.000. Penegakan hukum setempat tidak akan membantu kecuali jika pihak lain berada di negara yang sama.
Better Business Bureau bukanlah organisasi pemerintah. Mereka mengumpulkan uang dari bisnis yang terdaftar di situs mereka. Mereka tidak akan menyelidiki dan tidak akan pernah mengembalikan uang untuk Anda.
Panduan Pengembalian Uang Ebay - Dapatkan Uang Anda Kembali Dari Penjual yang Buruk
Federal Trade Commission (FTC) akan memungkinkan Anda untuk mengajukan keluhan secara online di ftc.gov; Namun, informasi ini disimpan untuk alasan statistik dan tidak ada yang akan menyelidiki kasus Anda.
Yang harus Anda lakukan adalah segera mengajukan laporan penipuan di situs web organisasi Auction-Safety. Mengajukan laporan di sana akan memberi Anda informasi lebih spesifik tentang apa yang harus Anda lakukan selanjutnya dan siapa yang harus Anda hubungi selanjutnya.
Jika Anda membayar dengan PayPal maka Anda harus mengajukan pembalikan pembayaran segera setelah Anda mencurigai ada sesuatu yang salah. Jika ternyata ada kesalahan atau kesalahpahaman, Anda selalu dapat membatalkan pembalikan di PayPal atau mengirim ulang pembayaran. Jika Anda membayar dengan kartu kredit, Anda harus memiliki setidaknya 30 hari untuk mengajukan keluhan dan mengembalikan uang Anda.
Jika akun eBay atau PayPal Anda telah dikompromikan (transfer yang tidak biasa ke / dari PayPal, lelang yang diposkan menggunakan akun Anda atau email aneh dari eBay) Anda harus segera mengubah kata sandi eBay dan PayPal Anda, kemudian hubungi kedua perusahaan.
Setelah melaporkan penipuan, atau bahkan jika Anda telah berdagang dengan aman dan berhasil, penting untuk tetap waspada karena informasi pribadi yang dikumpulkan selama transaksi eBay dapat digunakan kemudian dalam kasus penipuan :dunia nyata:.
Baik pembeli maupun penjual eBay harus sangat berhati-hati terhadap telemarketer atau surat pos atau email yang tidak biasa yang mereka terima setelah transaksi lelang. Scammers dapat menawarkan barang murah untuk dijual di eBay untuk mengumpulkan informasi pembeli, atau mereka dapat membeli barang murah dari penjual dengan tujuan mengumpulkan alamat pribadi penjual dan nomor telepon. Penipu sekarang memiliki nama, alamat, dan nomor telepon yang terkait dengan ID eBay.
Seorang scammer kemudian dapat mengirim email khusus yang terlihat persis seperti email eBay asli dan memasukkan nama Anda untuk membuatnya terlihat asli. Mereka juga dapat menggunakan berbagai trik pemasaran jarak jauh dengan menelepon nomor telepon Anda dan berpura-pura menjadi perusahaan yang Anda kenal atau memiliki sesuatu yang menarik bagi Anda sekarang setelah mereka mengetahui minat lelang Anda. Mereka akan mengatakan nama dan alamat Anda untuk ';memverifikasi'; bahwa mereka sah.
Tentu saja, mereka tidak akan pernah mengatakan bahwa mereka memperoleh informasi Anda dari pelelangan dan akan mencoba untuk mendapatkan lebih banyak informasi dari Anda, seperti informasi keuangan pribadi atau nomor kartu kredit.
Jika ID Penelepon Anda menunjukkan :Di Luar Area: atau :Tidak Tersedia: itu berarti penelepon sengaja menyembunyikan siapa mereka dan Anda tidak boleh mempercayai apa pun yang mereka katakan.
Untuk melindungi diri Anda dari upaya penipuan :setelah dunia nyata eBay: seperti itu, pastikan Anda telah mendaftarkan nomor telepon Anda di situs pemerintah DoNotCall.gov. Ini adalah daftar nomor telepon yang dilarang oleh telemarketer untuk menelepon. Jika Anda mendaftar pada daftar ini dan seorang telemarketer menghubungi Anda, maka Anda tahu mereka mencoba menipu Anda karena telemarketer yang jujur tidak akan memanggil nomor pada daftar Do Not Call. Anda dapat melaporkan pelanggaran daftar Do Not Call karena itu adalah kejahatan federal.