Apakah Anda menyadarinya atau tidak, Anda mungkin memberi pengunjung lelang Anda alasan untuk tidak membeli produk atau layanan Anda. Dan itu bisa saja masalah terkecil yang akan menyebabkan mereka berpikir dua kali tentang pembelian dari lelang Anda. Sebagaimana dijelaskan dalam buku saya :eBay Marketing Wholesale SourcePak: Anda harus menghilangkan hambatan ini dari halaman penjualan lelang Anda sehingga pengunjung Anda akan menjadi penawar. Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa kendala dan bagaimana Anda dapat menyelesaikannya di halaman lelang Anda.
Apakah Penjual Ini Dapat Dipercaya?
Uang untuk Dibakar | Permainan otak
Ini adalah pertanyaan yang akan ditanyakan oleh semua pengunjung lelang serius Anda. Karena mereka tidak tahu Anda, mereka akan ingin memeriksa Anda. Tetapi bagaimana mereka akan melakukan ini? Nah, hal pertama yang mereka cari adalah peringkat umpan balik Anda. Umpan balik adalah cara eBay memungkinkan pembeli dan penjual untuk menilai pengalaman mereka satu sama lain. Jika Anda memiliki peringkat umpan balik bintang, pengunjung Anda akan merasa Anda dapat dipercaya. Sasaran Anda adalah untuk meningkatkan umpan balik lelang Anda dan menjaganya tetap positif.
Cara lain yang mungkin diperiksa pengunjung untuk melihat apakah Anda dapat dipercaya adalah mengklik :Halaman Saya: tentang Anda. Tentang :Halaman Saya: adalah halaman yang dapat Anda buat di akun eBay Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memberikan informasi latar belakang kepada calon penawar Anda tentang Anda dan bisnis Anda. Anda juga dapat memasukkan umpan balik dan lelang terdaftar lainnya di halaman ini juga. Di sinilah Anda memiliki kesempatan untuk memberi tahu calon penawar tentang diri Anda dan bisnis Anda, mengapa ia harus membeli dari Anda. Saya akan sangat menyarankan Anda mengambil keuntungan dari ini dan membuat tentang :Halaman Saya: di akun eBay Anda.
Orang-orang juga mungkin memiliki pertanyaan tentang pelelangan Anda. Jadi Anda bisa mendapatkan email yang menanyakan tentang produk atau layanan Anda. Anda harus menyambut kesempatan ini sebagai cara untuk menunjukkan kepada penawar potensial Anda bahwa Anda adalah orang yang nyata. Luangkan waktu ini untuk menunjukkan integritas, kejujuran, kredibilitas, dan keahlian Anda dalam produk atau layanan Anda. Sertakan di halaman pelelangan Anda tautan email dan beri tahu pengunjung Anda bahwa ada permintaan yang disambut.
Bagaimana dengan Jaminan?
Anda selalu membutuhkan semacam jaminan untuk produk atau layanan Anda. Sekali lagi akan membantu untuk menunjukkan kepada pengunjung Anda bahwa Anda adalah orang bisnis yang dapat dipercaya. Ingat bahwa pembeli Anda menanggung sebagian besar risiko di sini. Dia membeli dari seseorang yang belum pernah mereka temui, produk yang hanya mereka lihat di foto, dan mereka harus membayar untuk produk itu sebelum menerimanya. Jaminan yang sesuai untuk produk atau layanan Anda akan membantu pengunjung Anda menjadi penawar.
Bagaimana Saya Membayar?
Semakin banyak opsi yang Anda miliki untuk pembayaran, semakin banyak pengunjung yang akan menjadi penawar. Ada banyak cara pembayaran. Yang normal adalah PayPal. PayPal adalah perusahaan eBay sehingga memiliki tombol pembayaran PayPal pada pelelangan Anda adalah pilihan yang mudah dan gratis untuk disertakan pada halaman penjualan lelang Anda. Tetapi selain PayPal, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengecualikan opsi pembayaran lainnya juga..
Bagaimana dengan Pengiriman?
Selalu ungkapkan sepenuhnya bagaimana produk atau layanan Anda dikirimkan dan biaya pengiriman Anda. Apakah Anda mengirimnya melalui layanan pos atau kurir, penawar Anda ingin tahu bagaimana ia harus mengharapkan untuk menerima pembelian dan berapa biayanya. Anda biasanya dapat memperkirakan perkiraan waktu dan biaya berdasarkan informasi yang Anda peroleh dari kantor pos atau kurir setempat.
Jika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan di atas pada halaman lelang Anda, Anda akan membangun kepercayaan pelanggan dan dia cenderung menjadi penawar. Dan lebih banyak penawar? berarti lebih banyak keuntungan untuk Anda!