Sebagai pemilik bisnis yang suka selalu mengikuti perkembangan metode dan teknologi pemasaran terbaru, Anda mungkin sudah tahu bagaimana blog bisa membantu bisnis Anda. Ada banyak manfaat memiliki blog perusahaan, dan banyak sekali pemilik bisnis telah menemukan keuntungan yang bisa didapat. Tetapi jika Anda tidak yakin bagaimana menggunakan blog Anda untuk bisnis Anda, berikut adalah beberapa cara agar blog Anda dapat digunakan.
Hubungan pelanggan adalah satu penggunaan untuk blog perusahaan. Membuka jalur komunikasi dengan pelanggan Anda adalah langkah pertama menuju layanan pelanggan yang sangat baik - dan Anda bisa belajar banyak dari pelanggan Anda. Cetak URL untuk blog Anda pada tanda terima, kartu nama, dan brosur untuk membangun minat. Anda juga dapat menggunakan blog perusahaan Anda untuk mendapatkan umpan balik pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Sekali lagi, Anda dapat belajar banyak dari pelanggan Anda, dan menggunakan umpan balik untuk meningkatkan produk atau layanan Anda dan memberi pelanggan lebih banyak dari apa yang mereka inginkan di masa depan.
Kesalahan Blogging: 10 Hal Yang Tidak Dapat Dilakukan Ketika Memulai Blog
Blog perusahaan adalah alat penelitian dan pengembangan yang hebat. Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada pelanggan Anda tentang apa yang mereka inginkan atau butuhkan. Beri tahu mereka apa yang Anda miliki dalam pengembangan, dan apa yang akan dilakukan, dan tanyakan kepada mereka bagaimana Anda bisa membuatnya lebih baik. Anda bahkan dapat menjalankan kontes untuk pelanggan Anda melalui blog Anda, menawarkan produk yang sedang dikembangkan sebagai hadiah kepada orang yang datang dengan ide terbaik.
Setelah Anda mengembangkan produk atau layanan baru, Anda dapat menggunakan blog perusahaan untuk memperkenalkan lini produk baru Anda. Selalu perbarui pelanggan Anda tentang apa yang sedang berkembang atau berubah di perusahaan Anda. Pelanggan lama harus menjadi pelanggan pertama Anda untuk produk dan layanan baru Anda - dan ini akan terjadi jika mereka memiliki pengalaman positif dengan Anda di masa lalu. Sebuah blog menambah pengalaman positif itu.
Anda juga dapat menggunakan blog perusahaan Anda untuk mengajari pelanggan cara menggunakan produk atau layanan. Anda dapat menggunakan blog untuk menjawab masalah dukungan teknis juga. Banyak perusahaan mengubah blog mereka menjadi serangkaian artikel how-to yang digunakan terutama oleh pelanggan mereka saat ini. Metode ini juga telah ditemukan untuk meningkatkan minat - dan penjualan - untuk produk juga. Orang selalu ingin tahu cara meningkatkan sesuatu dalam hidup mereka, dan Anda harus menggunakan kebutuhan ini untuk keuntungan Anda!
Anda dapat secara drastis meningkatkan hubungan karyawan dengan blog perusahaan. Karyawan Anda memiliki kehidupan pribadi, dan seringkali, mereka memiliki berita gembira yang ingin mereka sampaikan kepada dunia. Izinkan mereka memberi tahu rekan kerja mereka tentang berita gembira mereka di blog. Beberapa perusahaan mempekerjakan seseorang untuk memelihara dan memperbarui blog perusahaan. Orang-orang di dalam perusahaan menghubungi blogger dengan berita mereka, dan blog blogger itu. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan moral di tempat kerja Anda. Anda juga dapat menggunakan blog perusahaan untuk membuat karyawan mendapatkan informasi terbaru tentang proyek, produk baru, sesi pelatihan, atau kebijakan perusahaan.
Jika Anda mengizinkan karyawan Anda untuk menambahkan entri ke blog perusahaan, itu adalah ide yang baik untuk menerapkan kebijakan blogging. Ada banyak kontroversi hari ini tentang sensor perusahaan terhadap blog, jadi bahkan jika Anda tidak memiliki blog perusahaan, Anda mungkin ingin menerapkan kebijakan mengenai penyebutan perusahaan Anda di blog pribadi juga.
Buat blog perusahaan Anda siap dan beroperasi hari ini.