Telah dikatakan sebelumnya bahwa satu pelanggan yang tidak puas akan keluar dan memberi tahu 10-20 teman dan keluarga mereka tentang pengalaman yang tidak memuaskan mereka, tetapi yang sebaliknya tampaknya tidak terjadi. Pelanggan, vendor, pemasok, dan rekanan Anda mungkin berpikir Anda berjalan di atas air, tetapi mereka tampaknya tidak akan memberi tahu orang lain betapa hebatnya Anda kecuali Anda menunjukkan kepada mereka bagaimana dan memberi mereka alasan sebenarnya untuk melakukannya..
Ada banyak cara untuk mendapatkan testimonial dari pelanggan Anda. Anda benar-benar dapat mengadakan kontes untuk testimonial terbaik. Minta surat dukungan dari pelanggan, vendor, pemasok, dan rekan Anda yang Anda miliki. Gunakan itu untuk mempromosikan produk dan layanan Anda. Ketika Anda menggunakan testimonial untuk menambah kredibilitas pada apa yang Anda lakukan, Anda membiarkan pelanggan melakukan pemasaran untuk bisnis Anda.
Ulasan Peningkatkan Iklan - Bonus Gratis
Testimonial dari pelanggan Anda adalah salah satu alat pemasaran terkuat yang tersedia.
Apa itu kesaksian? Ini adalah pernyataan, biasanya ditulis oleh pelanggan Anda, mengatakan hal-hal baik tentang beberapa aspek bisnis Anda, Anda, karyawan Anda atau produk dan layanan Anda. Jika Anda ingin menggunakan testimonial dalam upaya pemasaran, Anda perlu mendapatkan rilis tertulis dari pelanggan Anda yang menulis testimonial yang memberi bisnis Anda hak untuk menggunakan testimonial dalam pemasaran.
Waktu terbaik untuk mendapatkan rilis adalah pada saat pelanggan memberikan testimonial kepada Anda .. Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda ingin berbagi wawasan dengan pelanggan Anda yang lain atau beberapa pernyataan gratis lainnya.
Ketika Anda menggunakan testimonial ini, Anda ingin menenunnya ke dalam kisah pemasaran Anda. Gunakan mereka untuk memperindah dan mendukung klaim dan janji Anda. Untuk setiap manfaat atau tujuan yang perlu Anda atasi dalam produk atau layanan Anda, itu adalah skenario terbaik untuk meminta testimonial membangun atau merujuk masing-masing manfaat atau keberatan tersebut..
Anda dapat mengambil langkah logis berikutnya dan memastikan bahwa bisnis Anda memberikan apa yang dijanjikannya. Ini menjadi pernyataan yang sangat kuat.
Anda tidak perlu menggunakan semua yang dikatakan di setiap surat testimonial. Berikut adalah beberapa pilihan atau cara Anda dapat menggunakan testimonial.
¡È Anda dapat mencetak seluruh surat.
¡È Anda dapat mencetak satu kalimat.
¡È Anda dapat mencetak satu kata.
¡È cetak dengan foto orang yang testimonial itu.
¡È hanya mencetak inisial orang tersebut.
¡È cetak seluruh nama orang yang memberikan testimonial.
¡È Anda benar-benar dapat melakukan rekaman video atau audio dari kesaksian seseorang.
Idealnya, Anda ingin menggunakan semua teknik ini. Manfaat menggunakan testimonial di situs web Anda juga dapat membantu menghubungkan popularitas dalam hasil mesin pencari. Apakah Anda menggunakan alat pemasaran ini untuk alasan masuk atau keluar, Anda akan memiliki keunggulan dibandingkan pesaing Anda. Lihat mereka lain kali saat Anda mengunjungi kantor atau situs web mereka dan lihat apa yang dikatakan orang tentang praktik bisnis mereka. Anda akan kagum!