Dalam buku terbaru saya, Brilliant Leader, saya menyatakan bahwa kemampuan seseorang dapat disimpulkan dengan mempertimbangkan gunung es. Beberapa gunung es terlihat tetapi sebagian besar di bawah permukaan. Bagian yang terlihat mewakili pengetahuan dan keterampilan individu dan ini adalah bagian yang menjadi fokus kebanyakan manajer dan tentu saja, kursus pelatihan tradisional. Namun, bagian yang jauh lebih besar dari kemampuan seseorang terletak di bawah permukaan dalam bentuk karakter, nilai, sikap, dan perilaku karakter mereka. Pemimpin sejati memahami hal ini dan lebih fokus pada komponen-komponen ini.
penguin klub bagaimana cara memberi tip kepada gunung es nyata 2010 yang harus diperhatikan
Awalnya, pemimpin yang cerdas akan fokus pada merekrut orang yang tepat berdasarkan pada sifat, nilai, sikap dan perilaku yang relevan - setelah semua, pengetahuan atau keterampilan yang hilang dapat dengan mudah dilatih atau dilatih. Di luar ini, ada juga kesempatan untuk mengembangkan kualitas-kualitas ini yang dengan sendirinya merupakan proposisi yang jauh lebih menantang. Jadi bagaimana seorang pemimpin dapat mengembangkan sifat, nilai, sikap, dan perilaku di antara rakyatnya?
1. Tunjukkan Teladan
Jika staf Anda menghormati Anda, mereka akan sangat dipengaruhi oleh teladan Anda. Anda harus terus menunjukkan nilai-nilai, sikap dan perilaku yang Anda inginkan dalam staf Anda dan seiring waktu, contoh Anda akan menular pada mereka.
2. Pelatih
Peran pelatih sangat kuat dan berpengaruh. Tentu saja, agar efektif, Anda harus menjadi pelatih yang ulung. Melalui pembinaan, Anda dapat memengaruhi perilaku orang dengan membantu mereka mempertimbangkan apa yang bekerja dengan baik dan mengapa di samping segala aspek perilaku mereka yang dapat ditingkatkan dan bagaimana caranya. Pada gilirannya, perubahan perilaku - setelah terlihat efektif - memengaruhi nilai-nilai dan sikap orang tersebut dan dalam beberapa kasus, itu juga akan mengarah pada pengembangan jangka panjang dari karakter mereka..
3. Kerja tim
Sama seperti orang dipengaruhi oleh pemimpin mereka, mereka juga dipengaruhi oleh rekan-rekan mereka. Dengan mengembangkan lingkungan kerja tim yang hebat dan menciptakan budaya yang dipimpin nilai, para pemimpin dapat memengaruhi perkembangan nilai, sikap, dan pada gilirannya, perilaku..
4. Experiential Learning
Beberapa aspek dari pengalaman belajar terjadi pada pekerjaan - baik melalui paparan tugas kerja yang baru dan menantang atau melalui pelatihan. Namun, lokakarya pengalaman yang dirancang dengan baik dan difasilitasi secara ahli juga dapat memiliki dampak dramatis pada nilai-nilai, sikap dan perilaku dan seiring waktu ini juga akan berdampak pada karakter. Alasan untuk ini adalah bahwa selama lokakarya pengalaman orang akan memiliki banyak ';momen bola lampu'; ketika mereka dapat didengar mengatakan :ah ha - sekarang saya benar-benar mendapatkannya:.
Dan itu benar-benar intinya. Ketika orang benar-benar mendapatkan sesuatu, sikap dan nilai-nilai mereka sering diubah selamanya. Segera setelah mereka menerapkan ini pada lingkungan kerja mereka, perilaku mereka berubah. Dan seiring berjalannya waktu, ini akan mengarah pada pengembangan karakter mereka dalam jangka panjang.
Dalam dunia yang ideal para pemimpin akan mempekerjakan orang dengan sifat, nilai, sikap, dan perilaku yang relevan. Jika ini tidak memungkinkan, mereka dapat dikembangkan menggunakan empat alat yang dibahas dalam artikel ini - dan lebih disukai campuran yang baik dari keempatnya. Either way, gunung es bisa ditaklukkan. Pemimpin yang brilian tahu ini dan melakukan sesuatu tentang hal itu.