Jika demikian, artikel ini akan membantu. Saya ingin menunjukkan kepada Anda beberapa cara untuk menghadapi Goliat dunia hipotek. Dan untuk itu saya akan mendapatkan bantuan dari Tn. Goliath sendiri, Sam Walton, pendiri Wal-Mart.
Sebenarnya Sam meninggal beberapa tahun yang lalu, tetapi dia memang menulis otobiografi di mana dia memberi tahu kita dengan tepat bagaimana pedagang kecil dapat berperang dan bersaing dengan Wal-Mart. Dan saran itu sama baiknya bagi perusahaan hipotek kecil untuk bertarung dengan monster kita.
Berikut adalah saran yang diberikan Sam kepada para pedagang untuk bersaing dengan Wal-Mart, dengan terjemahan saya ke hipotek dalam tanda kurung:
SACCO didesak untuk menjadi inovatif untuk bersaing dengan bank
:Kecuali jika pedagang kecil (perusahaan hipotek kecil) sudah melakukan pekerjaan dengan baik, mereka mungkin harus memikirkan kembali program perdagangan dan periklanan dan promosi mereka (pemasaran hipotek dan program pinjaman) begitu seorang penekan (bank) tiba di tempat kejadian (menurunkan tarif) Mereka perlu menghindari datang langsung kepada kita (tidak bersaing pada harga), dan melakukan hal mereka sendiri lebih baik daripada kita melakukan kita (memberikan layanan yang lebih baik). Tidak masuk akal untuk mencoba untuk menurunkan harga Wal-Mart (bank) pada sesuatu seperti pasta gigi (biaya originasi). Bukan itu yang dicari pelanggan ke toko kecil (perusahaan hipotek kecil). Kebanyakan orang independen lebih baik, saya pikir, melakukan apa yang saya banggakan dengan melakukan itu. bertahun-tahun sebagai penjaga toko: turun ke lantai dan bertemu setiap satu pelanggan (tetap berhubungan dengan klien dan prospek masa lalu). Biarkan mereka tahu betapa Anda menghargainya, dan telepon langsung mesin kasir (layanan personalisasi). sedikit sentuhan pribadi sangat penting bagi kami r pedagang independen (perusahaan hipotek kecil) karena tidak peduli seberapa keras Wal-Mart (bank) mencoba menduplikasi - dan kami berusaha sangat keras - kami benar-benar tidak dapat melakukannya.
Saya pikir dalam kasus berbagai toko (perusahaan hipotek yang melakukan semua jenis pinjaman untuk siapa pun), mereka harus sepenuhnya memposisikan diri mereka sendiri, seperti yang dilakukan Don Soderquist ketika dia menjadi presiden Ben Franklin. Dia melihat bahwa tidak ada masa depan dalam bersaing dengan Wal-Mart dan Kmart (bank-bank besar) sehingga dia mulai mengubah banyak toko mereka menjadi toko kerajinan (ceruk pasar). Mereka menawarkan bermacam-macam barang dagangan kerajinan yang jauh lebih besar daripada yang bisa dilakukan Wal-Mart, dan mereka mengadakan kelas dalam hal-hal seperti tembikar dan merangkai bunga (seminar untuk pembeli rumah pertama dan seminar perencanaan keuangan), layanan yang kami tidak pernah bisa memikirkan menyediakannya. Itu berhasil. Mereka bertahan dalam bisnis di kota-kota kecil dan menjadi cukup sukses dengan banyak toko itu. Saya tidak peduli berapa banyak Wal-Mart yang datang ke kota, selalu ada ceruk yang tidak dapat kami jangkau - bukan yang tidak kami coba. :
Saran Sam diambil dari buku Sam Walton Made In America My Story, karya Same Walton dan John Huey.
Saya yakin jika Anda mewawancarai presiden bank mana pun, mereka akan memberi kami saran yang sama tentang cara bersaing dengan mereka. Jangan lakukan dengan syarat mereka. Ceruk dirimu sendiri. Layanan pribadi. Hargai mereka yang memberi Anda bisnis.
Cukup sederhana ketika Anda memikirkannya.
Selamat Berasal!