Studi tentang vokal atau paralanguage berhubungan dengan kualitas bicara non-verbal. Kualitas-kualitas ini termasuk nada, amplitudo, kecepatan, dan kualitas suara. Ahli bahasa berpendapat bahwa cara seseorang mengatakan sesuatu seringkali lebih berarti daripada kata-kata aktual yang diucapkan. Paralanguage secara instan menyampaikan informasi seperti jenis kelamin, pendidikan, asal, suasana hati, dan hubungan kita dengan orang yang diajak bicara. Dalam bahasa lisan kami, hanya 7% dari total pesan yang disampaikan melalui kata yang diucapkan, sedangkan 38% dari pesan disampaikan melalui paralanguage. Bayangkan menjawab panggilan telepon dari seseorang. Jika mereka adalah teman dekat atau anggota keluarga, Anda biasanya dapat mengatakan siapa itu tanpa meminta mereka mengidentifikasi diri. Jika orang asing di ujung yang lain, Anda dapat mengambil hal-hal tertentu tentang siapa mereka, seperti jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, asal, dan kelas sosial hanya dengan kualitas nada suara mereka..
Kiat tentang Pertunjukan Panggung dari Penyair Kata-Kata Sarah Kay
Menafsirkan Paralanguage
1. Menekankan suku kata. Cara Anda mengatakan sesuatu dapat sepenuhnya mengubah makna kalimat tergantung pada kata apa yang Anda tekankan. Bayangkan saja ketika anak nakal memberitahu Anda, :Whaaaat-ever !!? Itu tidak hanya mengatakan bahwa dia tidak peduli, tetapi juga menekankan sikap memberontak juga.
2. Suara yang dalam. Petugas polisi diajari menggunakan suara yang dalam dan jernih karena membawa lebih banyak wewenang. Suara yang terdengar dalam secara psikologis lebih bisa dipercaya daripada suara frekuensi yang lebih tinggi. Seseorang yang menurunkan frekuensi suaranya mengekspresikan kemarahan, defensif, atau dominasi karena suara yang lebih dalam terdengar lebih besar dan itu terkait dengan maskulinitas dan kekuatan laki-laki..
3. Nada terangkat. Kita menaikkan nada suara kita untuk mengekspresikan ketidakberesan, kepatuhan, dan keterbukaan. Dalam pacaran, baik pria maupun wanita akan meningkatkan nada suara mereka di atas frekuensi normal mereka untuk membuat diri mereka tampak kurang mengintimidasi atau bermusuhan. Perilaku yang sama dapat dilihat dengan teman, keluarga, dan terutama ketika berhadapan dengan anak-anak bayi.
4. Penurunan volume. Penurunan volume suara menunjukkan kepatuhan.
5. Peningkatan volume. Peningkatan volume suara menunjukkan kemarahan, frustrasi, atau menunjukkan dominasi atau otoritas. Seringkali ketika dua orang berdebat, setiap orang akan meningkatkan volume suara mereka menjadi lebih keras daripada orang lain; dengan demikian, mencapai bentuk dominasi verbal atas mereka.
6. Kesalahan bicara. Peningkatan kesalahan bicara merupakan indikasi bahwa orang tersebut berbohong atau tidak mengatakan kebenaran sepenuhnya.
Menggunakan Paralanguage Untuk Keuntungan Anda
1. Tertawa. Tertawa adalah penghilang stres alami. Penelitian telah menunjukkan bahwa tertawa memaksa tubuh untuk melepaskan hormon penghilang rasa sakit seperti endorfin, enkephalin, dopamin, noradrenalin, dan adrenalin ke dalam sistem kami. Tertawa sering menular dan akan mencerahkan hari orang lain seperti halnya tersenyum. Ini membuat orang lain tahu bahwa mereka adalah teman Anda. Belajar bagaimana membuat orang lain tertawa adalah keterampilan yang kuat untuk mendapatkan kepatuhan dari mereka.
2. Ubah perilaku mereka dengan memimpin suara. Memimpin suara adalah teknik ampuh yang digunakan polisi ketika mencoba berkomunikasi dengan subjek yang marah. Seringkali orang tersebut akan marah dan mereka akan berteriak pada petugas dan tidak masuk akal. Alih-alih mencoba melakukan pertandingan berteriak dengan subjek, petugas akan melakukan sebaliknya dan menurunkan suaranya ke tingkat yang sulit didengar. Ini menyelesaikan dua hal: (1) orang yang marah perlu tenang dan menjadi pendengar yang aktif untuk dapat memahami dan memproses kata-kata (2) petugas telah melangkah ke sisi orang itu alih-alih menantangnya langsung (3) perilaku ini akan memaksa orang untuk mencerminkan suara petugas (4) itu menunjukkan profesionalisme yang baik di pihak petugas.
3. Gunakan nada suara yang tenang dan jelas. Untuk menghindari kedengaran gugup, perlambat laju suara Anda dan gunakan nada suara yang jelas saat berbicara. Pikirkan tentang apa yang akan Anda katakan sebelum Anda mengatakannya.
4. Singkirkan suara pengisi. Suara pengisi adalah aaahh ,? ? uuuumm ,? ? eeerrrr ,? suara yang kita gunakan untuk mengisi periode hening selama percakapan kita. Kita biasanya menggunakannya ketika kita merenungkan sebuah jawaban. Orang-orang telah dikondisikan untuk mengetahui bahwa suara pengisi berarti Anda mencari jawaban, sehingga mereka secara otomatis mengambil jeda mental? dari percakapan dan mungkin tidak membayar untuk jawaban yang akhirnya Anda dapatkan. Cara yang lebih efektif untuk membuat mereka tertarik pada percakapan adalah dengan menjaga keheningan dan diam saja. Diam membuat orang tidak nyaman, yang memiliki efek menjaga pikiran mereka sadar akan apa yang terjadi, jadi dengan menghilangkan suara pengisi, Anda dapat mempertahankan percakapan yang lebih baik.
5. Hindari suara monoton. Suara monoton membosankan dan membuat orang tertidur. Sebaliknya, berbicaralah dengan keyakinan dan antusiaslah dengan apa yang Anda katakan.
Poin-Poin Utama
1. Kata-kata aktual hanya membentuk 7% dari komunikasi kita. 38% berasal dari cara kita mengucapkan kata-kata itu.
2. Gunakan suara yang dalam untuk terdengar otoritatif dan angkatlah nada suara Anda agar terdengar lebih ramah.
3. Peningkatan kesalahan bicara dikaitkan dengan berbohong atau gugup.
4. Berlatih untuk menyingkirkan suara pengisi.