Ketika saya melihat catatan yang dihasilkan secara otomatis dari salah satu akun hosting daftar email saya di ProfitAutomation memperingatkan saya bahwa akun itu mendekati batas 200.000 pelanggan, dan bahwa saya perlu meningkatkan ukurannya, saya menyadari bahwa saya akhirnya memiliki semua pelanggan yang saya miliki. benar-benar :dibutuhkan.: Akun itu adalah satu dari lima yang saya miliki dengan ProfitAutomation, dan saya juga punya satu dengan Aweber.
Jadi, sementara saya masih memiliki tujuan untuk membangun basis data saya ke lebih dari 1 juta pelanggan sebelum akhir 2008, tanpa sadar saya harus mengakui ... itu agaknya untuk :hak membual.:
Joyce Meyer Ministries
Ketika saya mempelajari daftar bangunan selama bertahun-tahun, saya akhirnya menyadari bahwa pertanyaan yang lebih penting daripada bagaimana menumbuhkan daftar Anda adalah :Bagaimana Anda mempertahankan pelanggan yang loyal.:
Menumbuhkan daftar besar cukup sederhana ... tergantung pada definisi Anda tentang besar.
Sesederhana:
- Memiliki kotak berlangganan di setiap halaman situs web Anda
- Memiliki kotak berlangganan di suatu tempat di backend dari setiap proses penjualan
- Memberi orang alasan yang sangat spesifik untuk berlangganan (memberi tahu mereka apa manfaat yang akan mereka dapatkan dari berada di daftar Anda)
- Menggunakan testimonial dari pelanggan yang senang untuk membuktikan bahwa orang lain sudah menikmati ezine Anda
- Memfokuskan ezine Anda pada topik ceruk yang menarik minat audiens Anda
Ada hal-hal lain yang dapat Anda lakukan seperti usaha patungan, dan menemukan cara untuk berada di depan khalayak penerbit lain, tetapi semuanya berpusat pada menjawab pertanyaan :Apa untungnya bagi saya?: bahwa semua pelanggan potensial Anda miliki.
Setelah Anda mendapatkan pelanggan, bagaimana Anda menyimpannya?
Teman saya Paul Myers, dalam ebooknya, :The Amazing List Machine: mengajari saya bahwa Anda hanya memberikan kepada pelanggan apa yang Anda janjikan kepada mereka ketika mereka pertama kali bergabung dengan daftar Anda..
Jika ezine Anda ada di pemasaran afiliasi, maka konten Anda mengajari mereka pemasaran afiliasi.
Jika ezine Anda pada generasi lalu lintas situs web maka konten Anda mengajarkan mereka tentang generasi lalu lintas situs web.
Jika ezine Anda sedang memasak (seperti salah satu milik saya) maka Anda mengajar mereka memasak.
Kedengarannya cukup sederhana bukan?
Jika Anda memberi pelanggan Anda apa yang Anda janjikan ketika Anda membujuk mereka untuk bergabung dengan daftar Anda, mereka harus tetap berada di daftar Anda, dan membaca buletin Anda, asalkan kebutuhan mereka tidak berubah.
Bagi banyak penerbit ezine, pertanyaan yang lebih sulit adalah :Bagaimana cara mendapatkan uang dari daftar saya tanpa mengusir pelanggan.: Lagi pula, bukankah itu sebabnya kebanyakan dari kita memulai buletin?
Ya, sangat menyenangkan menulis sesuatu yang orang suka baca. Sangat menyenangkan mendapatkan email yang memberi tahu Anda berapa lama mereka telah menjadi pelanggan, dan berapa banyak perbedaan yang telah dibuat pelajaran Anda dalam hidup mereka.
Namun, itu tidak akan menempatkan makanan di meja Anda. Jadi, bagaimana Anda memonetisasi daftar Anda?
Jawabannya adalah Anda menawarkan barang dan jasa yang terkait langsung dengan topik daftar Anda. Jika daftar Anda tentang memasak, maka Anda menawarkan mereka buku masak, dan gadget memasak, dan mungkin memasak video ... atau lokakarya langsung.
Jika Anda ezine adalah tentang membangun daftar maka Anda menawarkan mereka kursus tambahan tentang daftar-bangunan. Anda menawarkan mereka perangkat lunak yang mengotomatiskan proses lebih. Anda menawarkan kepada mereka studi kasus yang menunjukkan bagaimana orang lain membangun daftar yang besar dan responsif.
Seluruh proses ini cukup sederhana ketika Anda melangkah mundur dan melihatnya. Anda membujuk pelanggan untuk bergabung dengan daftar Anda dengan menjanjikan mereka apa yang mereka inginkan (yang dapat Anda berikan). Anda menyimpannya dengan memberikan apa yang Anda janjikan. Akhirnya, Anda memonetisasi daftar Anda dengan menjual barang-barang yang membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan apa yang mereka cari ketika mereka pertama kali bergabung dengan daftar Anda..
Luangkan beberapa menit sekarang dan periksa proses Anda. Jujur mencari titik lemah dalam sistem Anda ... dan kemudian memperbaikinya. Maka suatu hari Anda juga akan menyadari bahwa Anda tidak perlu lagi fokus mengembangkan daftar. Maka tantangan menjadi memperdalam hubungan yang Anda miliki dengan anggota daftar, meskipun Anda harus fokus pada itu selama ini juga :-)