Selain kurangnya umpan balik yang membatasi tawaran, masalah paling umum yang dimiliki bisnis eBay baru adalah kurangnya promosi. Memiliki barang-barang hebat yang dikemas dan siap dikirim tidak membuat orang mulai menawar. Jika Anda tidak mempromosikan toko Anda, tidak ada yang akan tahu bahwa Anda (atau barang-barang Anda) ada. Setelah semua waktu yang Anda habiskan di toko Anda, Anda tidak mampu untuk tidak memasarkan upaya Anda.
Mempromosikan bisnis eBay Anda tidak harus menghabiskan waktu atau mahal. Anda dapat mulai dengan menambahkan informasi dan tautan tentang bisnis eBay Anda ke semua korespondensi online Anda. Anda dapat melakukan ini dengan membuat tanda tangan online untuk email Anda (atau hanya dengan memodifikasi yang sudah ada). Cari instruksi tentang cara melakukan ini dari akun email Anda. Jika Anda memposting di forum online mana pun, Anda juga dapat menambahkan tautan ke toko Anda di tanda tangan forum Anda. Ini adalah cara sederhana dan efektif untuk menyampaikan berita tentang usaha eBay baru Anda.
Membuka toko Ebay Apakah ini untuk Anda? - Manfaat, Biaya, Kiat
Anda juga dapat membuat selebaran digital dan cetak (cetak) yang dapat Anda bagikan di situs web, forum pemasaran, atau di sekitar kota di toko bahan makanan atau di tempat kerja. Selebaran ini harus mencantumkan nama toko Anda dan jenis barang yang Anda jual. Menambahkan kode diskon khusus ke brosur adalah cara yang baik untuk memberi insentif kepada orang-orang untuk melihat apa yang Anda tawarkan.
Merapikan halaman :Tentang Saya: juga. Jika orang memahami apa yang Anda jual dan mengapa mereka cenderung mempercayai Anda. Masukkan kebijakan bisnis Anda pada halaman ini juga merupakan ide yang baik, karena dengan cara itu calon penawar Anda memiliki semua informasi yang mereka butuhkan sebelum mereka menempatkan penawaran mereka di satu tempat. Jika Anda tidak mengerti HTML (sangat mudah dipelajari dan ada panduan online), Anda juga dapat mencari template eBay online. Dimungkinkan untuk menemukan situs yang akan menghasilkan halaman :Tentang Saya: setelah Anda memasukkan informasi Anda.
Menyebarkan berita tentang toko eBay baru Anda dan semua produk hebat Anda tidak harus sulit, mahal, atau menghabiskan waktu. Semakin kreatif Anda, semakin baik, dan semakin banyak upaya yang Anda lakukan dalam pemasaran, semakin banyak hasilnya akan terbayar dalam barang yang dijual. Pastikan untuk mencatat bahwa pemasaran adalah upaya yang berkelanjutan. Bahkan jika Anda melihat hasilnya, Anda tidak bisa berhenti membiarkan orang tahu tentang toko Anda. Anda perlu menginspirasi bisnis baru dan berulang, dan pemasaran selalu dapat membantu untuk mencapai keduanya. Bagaimana Cara Ebay Store Jika Anda ingin meluangkan waktu untuk melihat, ada lebih banyak saran di internet tentang bagaimana menjadi sukses dengan toko Ebay Anda daripada yang mungkin Anda baca seumur hidup. Ebay sendiri menawarkan banyak saran bagi pendatang baru ke dunia lelang online yang bisa sangat berguna. Tetapi pada akhirnya semua akan benar-benar menjadi satu hal: layanan pelanggan yang sangat baik.
Hidup dan Mati dengan Reputasi
Ketika Anda pertama kali memulai dalam bisnis apa pun, sangat penting untuk menghasilkan umpan balik positif dari pelanggan. Ini tidak hanya membantu Anda mendapatkan bisnis mereka di masa depan, tetapi juga membantu menghasilkan iklan dari mulut ke mulut tentang perusahaan Anda. Bisnis Ebay jelas bukan pengecualian untuk aturan ini.
Perusahaan yang menawarkan produk atau layanan termurah absolut yang mungkin masih akan mati jika memperlakukan pelanggan dengan buruk. Meskipun Anda tidak dapat menyenangkan setiap orang yang menggunakan toko Ebay Anda untuk membeli sesuatu, sangat mungkin untuk membuat sebagian besar senang dengan layanan yang Anda berikan.
Deskripsi yang Akurat
Karena pelanggan tidak dapat secara fisik menyentuh atau melihat item aktual yang Anda coba jual di toko Ebay Anda, deskripsi sangat penting. Salah mengartikan suatu item dapat memberi Anda beberapa dolar lebih banyak pada tawaran yang menang, tetapi umpan balik negatif dapat benar-benar menghancurkan reputasi Anda dan setiap peluang kesuksesan sejati menggunakan lelang online untuk mencari uang.
Anda juga ingin menulis deskripsi sehingga mengantisipasi sebagian besar pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang item tersebut. Anda masih harus menjawab pertanyaan pelanggan sesegera mungkin, tetapi Anda tentu tidak ingin macet sepanjang hari menembak e-mail kembali ke orang-orang. Coba pikirkan semua pertanyaan yang mungkin dimiliki pelanggan sebelum menulis deskripsi Anda sehingga Anda dapat menulisnya sehingga hampir semua pertanyaan ini dijawab dalam deskripsi itu sendiri.
Hapus Foto
Jangan pernah tergoda untuk menggunakan tipu daya atau sudut aneh untuk salah menggambarkan item Anda dengan foto. Sekali lagi, umpan balik negatif membunuh lebih banyak pemilik bisnis Ebay dan impian mereka daripada yang pernah Anda yakini. Perhatikan dengan cermat gambar yang Anda rencanakan untuk dikirim dengan listing Anda dan tanyakan pada diri Anda apakah itu secara akurat mewakili apa yang Anda jual. Jika tidak, ambil gambar lain yang cocok.
Transaksi
Ini benar-benar dapat mengintimidasi bagi pelanggan untuk menggunakan Internet untuk membeli hal-hal yang mereka inginkan dan lelang Ebay bahkan bisa lebih menakutkan. Orang ingin percaya bahwa mereka membeli dari penjual yang memiliki reputasi baik dan jujur yang profesional dalam segala hal. Anda mengirim pesan ini dengan membuat transaksi senyaman mungkin.
Semua persyaratan Anda harus tercantum dengan jelas di muka sehingga tidak ada kemungkinan kebingungan. Beri tahu pelanggan tentang biaya pengiriman Anda dan pertimbangkan untuk memasukkan kalkulator Ebay dalam daftar Anda sehingga mereka dapat mengetahuinya sendiri dan mengurangi pertanyaan yang harus Anda tanggapi.
Pastikan untuk memasukkan pengembalian dan kebijakan garansi Anda sehingga Anda melakukan segala yang mungkin untuk memberi tahu pelanggan secara tepat apa yang mereka dapatkan jika mereka memutuskan untuk membeli dari Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat pengecualian sesekali terhadap kebijakan Anda untuk menghindari umpan balik negatif, tetapi itu adalah sesuatu yang Anda, sebagai pemilik toko Ebay Anda, harus memutuskan berdasarkan kasus per kasus.
Sertakan sebanyak mungkin opsi pembayaran yang dapat Anda terima. Lebih sedikit opsi umumnya berarti beberapa tawaran dan lelang online yang kurang menguntungkan untuk toko Ebay Anda.
Dengan mengikuti panduan sederhana ini dan memastikan untuk membuat pelanggan merasa seistimewa mungkin, Anda akan membangun reputasi yang hebat di Ebay. Pada akhirnya, ini akan membantu mengembangkan bisnis Ebay Anda dan membuat bisnis Anda terus berkembang.