Setiap panggilan penjualan yang Anda buat perlu memasukkan konsep :Belajar, Ajarkan, Jual:. Pelanggan saat ini memiliki banyak opsi yang tersedia untuk mereka. Jarang sekali kita berada dalam posisi untuk menjual kepada pelanggan sesuatu yang begitu unik dan menarik sehingga mereka tidak memiliki yang lain. pilihan selain membeli dari kami. Untuk membantu menciptakan keunggulan kompetitif di pasar, kita harus menemukan cara untuk membedakan proses penjualan kita dari pesaing kita..
Salah satu cara paling efektif untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan setiap panggilan untuk :mempelajari: sesuatu tentang pelanggan dan :mengajari: mereka sesuatu tentang bisnis. Ketika kita meluangkan waktu untuk :belajar: dari dan :mengajarkan: sesuatu kepada pelanggan, maka kita telah mendapatkan hak untuk :menjual: mereka. Ini adalah pendekatan penjualan konsultatif.
Cara Menjual Apa Pun Untuk Siapa Pun - JUAL ME PEN INI - Pelatihan Penjualan, Tips & Teknik
:Mempelajari: sesuatu tentang pelanggan sangat penting jika kita akan berada dalam posisi untuk membantu mengidentifikasi kebutuhan mereka yang sebenarnya. Oleh karena itu, pertanyaan yang Anda ajukan harus memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi yang dapat digunakan baik dalam panggilan saat ini atau di lain kali dengan pelanggan, contohnya adalah mencari tahu dari pelanggan berapa batas keuangan mereka.
:Mengajar: adalah cara kami dapat membantu pelanggan menjadi lebih berkualitas dalam posisi mereka dan, pada gilirannya, membuat keputusan yang lebih baik. Mengajar mereka sesuatu tidak boleh dipusatkan pada produk atau layanan yang kami tawarkan, tetapi pada industri dan praktik bisnis. Kuncinya adalah memberi mereka informasi praktis. Dengan melakukannya, Anda akan menunjukkan bahwa Anda tertarik membantu mereka menjadi lebih sukses, daripada hanya menjual sesuatu kepada mereka..
:Jual: adalah langkah terakhir. Secara alami, kami ingin menjual produk kami pada setiap panggilan. Namun, kenyataan mengingatkan kita bahwa sering kali ada keberatan dan masalah lain yang harus diatasi sebelum pelanggan membeli dari kita. Namun, penting bagi kita untuk melakukan setiap panggilan penjualan, apakah itu hanya menjual integritas kita, keterampilan mendengarkan kita, atau gaya pribadi kita.
Pada akhirnya, kita telah berhasil jika kita mendapatkan hak, hak istimewa, kehormatan, dan rasa hormat untuk memanggil pelanggan lagi. Ini paling baik dicapai ketika kami meluangkan waktu untuk belajar dari mereka dan mengajari mereka informasi tentang manfaat.