Selama beberapa tahun almarhum Mortimer Adler adalah Ketua Dewan Encyclopaedia Britannica, Dalam sebuah wawancara selama satu jam dengan Mr. Adler di kantornya di Chicago pada 1980-an, penulis Hal Gieseking bertanya kepadanya tentang rahasia mendengarkan orang lain. . Berikut adalah deskripsi penulis tentang percakapan itu.
:Bagaimana Anda bisa membuat orang mendengarkan Anda ketika Anda berbicara dengan mereka? Bagaimana Anda bisa belajar mendengarkan apa yang ingin mereka katakan kepada Anda?.
Mortimer Adler: :Jika seseorang berkata kepadamu,? Haruskah aku memberitahumu mengapa aku mencintaimu? '; atau? Kami sedang berpikir untuk mempromosikan Anda kepada Wakil Presiden, ';Anda berhenti melamun dan benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan orang itu.
5 cara untuk mendengarkan dengan lebih baik | Julian Treasure
:Jika Anda dapat membawa sedikit saja motivasi kuat itu ke percakapan dan pertemuan lain, semua aturan lain tentang cara mendengarkan menjadi hal yang sekunder.:
Saya benar-benar mendengarkan Mortimer Adler. Motivasi saya: saya harus menulis artikel tentang seni mendengarkan yang akan tiba sekitar dua puluh empat jam. Dia menekankan bahwa untuk berpartisipasi dalam percakapan atau pertemuan yang baik, Anda harus belajar menjadi pendengar yang baik, dan itu jauh lebih sulit daripada yang dipikirkan kebanyakan orang..
Berikut adalah empat aturan Adler untuk mendengarkan dengan baik.
1. Mendengarkan bukanlah kegiatan pasif. Kecuali jika pikiran dan telinga Anda terlibat, Anda tidak benar-benar mendengarkan lawan bicara Anda.
2. Dengarkan kata-kata dan ide kunci. Jangkau dan tangkap apa yang ada dalam pikiran pembicara? seperti halnya penangkap dalam pertandingan bisbol terkadang harus meraih bola yang baru saja dilempar pitcher.
3. Jangan terganggu oleh bagaimana orang itu berbicara atau perilaku yang tidak biasa. Cobalah untuk memahami apa maksud pembicara. Apa yang dia coba komunikasikan kepada Anda?
4. Ada satu hal mudah yang dapat Anda lakukan ketika Anda tidak yakin apakah Anda memahami apa yang orang lain coba katakan kepada Anda. Anda dapat berkata, :Apakah saya mengerti Anda mengatakannya?: Sekarang katakan apa yang Anda pikir orang itu katakan dengan kata-kata Anda sendiri. Jika pembicara setuju bahwa Anda telah menyatakan poinnya dengan benar, sekarang Anda bebas untuk setuju atau tidak setuju. Untuk menyetujui sebelum Anda memahami apa yang dikatakan orang lain itu tidak masuk akal. Tidak setuju sebelum Anda mengerti adalah tidak sopan.
Di akhir pembicaraan kami, Tuan Adler dengan tatapan yang agak nakal, bertanya, :Sekarang bisakah Anda memberi tahu saya apa yang baru saja saya katakan kepada Anda?:
Berkat berkat sebuah tape recorder, saya bisa.