1. Pemilihan Produk - Banyak pemilik ritel memilih produk berdasarkan apa yang mereka sukai. Kuncinya adalah memilih item yang disukai pelanggan Anda. Jika Anda mendapat masukan dari karyawan atau manajemen lain, akan lebih mudah untuk membuat keputusan pembelian yang lebih baik. Juga, berkali-kali pemilik memiliki selera yang terbatas dan kehilangan sekelompok besar pelanggan. Pada akhirnya, pemilik dapat membuat keputusan akhir, tetapi semakin banyak info yang disajikan akan menghasilkan pembelian yang lebih baik untuk bisnis ritel.
2. Tidak Terorganisir - Terlalu banyak pemilik menjalankan bisnis mereka tanpa rencana. Anda harus memiliki tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Saya dulu punya daftar mingguan ditambah daftar utama yang harus dilakukan. Itu selalu bisa berubah. Juga, rawat surat setiap hari. Saya telah ke toko dan melihat tumpukan surat ditumpuk tinggi di toko.
Cara memulai toko ritel dengan anggaran terbatas
3. Kurangnya Delegasi - Terlalu banyak pemilik menolak atau takut dele-gating. Bisa jadi mereka orang yang mengendalikan atau tidak mempercayai karyawan. Keduanya buruk dan akan sangat membatasi bisnis Anda. Dengan mendelegasikan kepada karyawan, itu menciptakan karyawan yang lebih baik dan orang-orang yang akan lebih bangga dengan bisnis ritel Anda. Mulailah dengan mendelegasikan hal-hal sederhana dan mulai dari itu. Anda akan kagum dengan apa yang dapat dilakukan karyawan Anda.
4. Tidak Berpikir Diluar Kotak- Jika pemikiran pemilik terbatas, begitu juga kesempatan untuk sukses. Sulit menjalankan toko ritel. Kuncinya adalah tidak mengikuti orang lain dan mempertimbangkan pilihan yang akan berbeda. Sekali lagi, karyawan Anda mungkin dapat menemukan solusi kreatif.
5. Perlawanan terhadap Perubahan- Pemilik dan karyawan tidak suka berubah. Mereka ingin terus melakukan bisnis seperti biasa. Waktu berubah dan jika Anda menunggu terlambat untuk perubahan, bisnis Anda bahkan dapat gagal dari hambatan ini dengan sendirinya. Sangat umum bagi toko ritel untuk melakukan yang buruk dan pemiliknya tidak akan membuat perubahan besar. Ini membawa saya ke rintangan berikutnya.
6. Fear of Failure- Setiap bisnis yang mencoba hal yang berbeda akan mengalami beberapa kegagalan. Kuncinya adalah belajar dari kegagalan ini untuk membantu Anda di masa depan. Terlalu banyak pemilik hanya memikirkan yang berikut ini. Saya mencoba sesuatu yang berbeda dan tidak berhasil. Setiap orang dan bisnis yang sukses mengalami kegagalan, tetapi mereka tidak membiarkannya menghentikan mereka untuk mencapai tujuan mereka.
7. Store not Unique- Salah satu kuncinya adalah membuat toko Anda berbeda dari yang lain. Lebih dari 90% dari semua pengecer adalah serupa. Yang lain menciptakan pengalaman berbelanja yang unik. Mereka memahami bahwa acara khusus yang dikombinasikan dengan barang atau layanan unik akan membuat pelanggan mengatakan WOW ketika mereka pergi. Ya, itu membutuhkan kerja ekstra, tetapi hasilnya bisa sangat besar. Acara khusus dapat berbiaya rendah atau bahkan gratis untuk mempromosikan bisnis Anda. Ada ribuan kemungkinan, seperti kostum anjing, dongeng anak-anak, dan seminar informasi singkat gratis tentang suatu produk atau layanan.
8. Layanan tidak unggul - Semua toko suka berpikir layanan mereka hebat. Pada kenyataannya, sebagian besar toko gagal. Tidak hanya memenuhi harapan pelanggan, tetapi melebihi harapan mereka. Misalnya, Anda dapat memesan barang secara khusus dan mengirimkannya ke rumah atau kantor mereka, jika pelanggan tidak punya waktu untuk sampai ke toko Anda. Layanan superior dimulai dengan komitmen kuat pemilik untuk mewujudkannya.
9. Pekerjaan itu tidak Menyenangkan - Setiap orang memiliki pekerjaan yang harus dilakukan, tetapi itu bisa dibuat menjadi menyenangkan. Karyawan yang bahagia lebih produktif dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Kenali karyawan Anda dan anggap mereka sebagai pribadi. Humor adalah cara yang bagus untuk menghilangkan ketegangan dan membuat karyawan Anda senang bekerja untuk bisnis ritel Anda. Bos keras untuk bekerja memiliki omset tinggi yang mahal untuk bisnis apa pun.
10. Barang Dagangan atau Harga Iklan yang Buruk - Pemilik senang menjalankan penjualan untuk produk yang tidak menjual atau memiliki harga yang buruk untuk barang penjualan yang lebih baik. Tujuan dari iklan adalah untuk mendapatkan pelanggan ke toko Anda untuk membeli produk. Menjual barang bagus dengan 1/2 diskon eceran reguler akan menghasilkan lebih banyak penjualan dan keuntungan untuk toko Anda daripada menjual barang dagangan yang buruk dengan diskon 75% untuk ritel reguler. Banyak pelanggan yang datang ke toko Anda untuk membeli barang-barang iklan yang akan membeli produk lain dengan harga penuh.
11. Tidak Agresif dengan Inventaris lama - Inventaris dapat menghasilkan uang atau biaya banyak uang. Persediaan lama harus dijual untuk menciptakan arus kas plus untuk membersihkan ruang untuk produk-produk penjualan yang baik. Terlalu banyak pemilik berpikir jangka pendek dan tidak akan menjual barang di bawah biaya. Persediaan lama dilikuidasi lebih baik dengan potongan 75%, daripada duduk di rak atau ruang penyimpanan Anda. Uang tunai dapat digunakan untuk membeli inventaris yang baik, yang bisa lebih dari menebus hilangnya barang lama. Saya telah melihat banyak toko eceran terus menderita, karena pemiliknya tidak akan mengambil markdown yang diperlukan untuk bisnisnya.
12. Karyawan tidak Dididik - Karyawan harus ditunjukkan apa yang harus dilakukan. Semua karyawan harus dididik secara konsisten. Ini akan menghasilkan lebih sedikit turnover, lebih banyak produktivitas dan lebih banyak keuntungan. Jangan berpikir mendidik karyawan adalah tentang hari atau minggu pertama.
13. Kurangnya Milis - Mendapatkan milis adalah cara terbaik untuk mengurangi biaya iklan dan meningkatkan penjualan. Pelanggan di milis akan menghasilkan 5-10 kali penjualan sebagai pengunjung baru ke toko Anda. Cara terbaik untuk mendapatkan pelanggan di milis Anda adalah dari cek dan meminta alamat mereka ada di milis toko Anda. Anda mungkin harus memberikan insentif kecil untuk memasukkannya ke daftar Anda, tetapi itu sepadan.
14. Situs web tidak Efektif - Situs web harus menjual produk / digunakan untuk mendapatkan alamat email pengunjung. Semakin Anda tetap berhubungan dengan orang-orang di daftar Anda, kredibilitasnya meningkat dan begitu pula penjualannya. Banyak orang tidak membeli pertama kali, mereka mengunjungi situs web. Juga, memiliki beberapa info dasar tentang toko Anda akan sangat bagus juga. Saya telah melihat banyak pemilik menghabiskan $ 2.000 atau lebih untuk sebuah situs web, ditambah biaya bulanan yang tinggi dan tidak efektif. Flash bisa bagus, tetapi jika perlu waktu terlalu lama untuk memuat, pengunjung situs web Anda sudah lama hilang. Saya memiliki situs web dengan semua lonceng dan peluit dan tidak ada biaya di muka atau kontrak, kurang dari $ 20 sebulan, dan mudah dilakukan sendiri. Saya dapat menghemat ribuan klien konsultan saya dengan beralih dan memiliki situs web yang lebih efektif yang menghasilkan lebih banyak keuntungan.