E-mail bisa menjadi bentuk komunikasi yang hebat, cepat, dan efisien, atau bisa juga mengerikan.
Itu semua tergantung pada bagaimana itu digunakan. Ketika orang menggunakan e-mail dengan cara yang tidak efektif, hasilnya bisa menjadi bencana, merugikan jutaan organisasi dalam kehilangan produktivitas. Miskomunikasi dan salah tafsir mudah terjadi dengan setiap sentuhan tombol :kirim:.
Pernahkah Anda menyaksikan perang email? Seberapa sering Anda :cc: pada email yang tidak perlu Anda baca (yang mengisi kotak masuk Anda, menyebabkan Anda kehilangan pesan penting lainnya)? Hal-hal ini membunuh kepuasan kerja dan efektivitas harian secara keseluruhan dari individu dan organisasi.
Cara Menghapus Akun Gmail di Ponsel
Mari kita melihat lebih dekat masalah email yang kita temui dan beberapa solusi.
Masalah Email
1. Email terbatas pada satu dimensi komunikasi: kata tertulis. E-mail tidak memiliki kejelasan bentuk komunikasi lain - yaitu komunikasi tatap muka. Kami tidak melihat ekspresi wajah, memperhatikan bahasa tubuh, atau mendengar nada suara. Jadi, ketika seseorang menerima email, mereka membayangkan hal-hal itu. Jika penerima email memiliki masalah dengan kami, mereka akan membayangkan yang terburuk, tidak peduli apa niat kami.
2. Anda tidak dapat menyesuaikan email. E-mail adalah percakapan satu arah. Selama percakapan, kita cenderung membuat penyesuaian di tengah jalan untuk beradaptasi dengan reaksi orang lain. Kami tidak dapat melakukan ini ketika kami berkomunikasi melalui email.
3. Anda tidak dapat mengontrol kapan email dibaca. Pernahkah Anda memiliki email yang mengecewakan Anda, hanya untuk membaca email yang sama di kemudian hari dan menemukan bahwa itu tidak mengecewakan? Suasana hati dan emosi kita memengaruhi cara kita membaca berbagai hal. Saat kami mengirim email, kami tidak tahu suasana hati penerima. Namun, jika kami menelepon atau mengunjungi orang tersebut, kami dapat mundur dan menjadwalkan waktu yang berbeda untuk membahas masalah jika kami melihat itu bukan saat yang tepat. Dengan e-mail, Anda tidak memiliki kendali setelah menekan :Kirim.:
4. Orang membaca email secara berbeda berdasarkan siapa pengirimnya. Jika Anda memiliki :tantangan: dengan seseorang, orang itu dapat salah menafsirkan apa yang Anda katakan, tidak peduli seberapa akurat Anda menulis email itu..
5.Email dapat disimpan, diteruskan, diedarkan (kepada orang yang tidak Anda inginkan) dan digunakan untuk melawan Anda. Email dapat dimanipulasi. Kami memiliki semua hal tertulis yang kami harap tidak kami miliki. Anda tidak dapat melakukan apa pun tentang masa lalu, tetapi Anda dapat melakukan sesuatu tentang masa kini, yang akan memengaruhi masa depan Anda.
6. Anda tidak dapat berasumsi bahwa email telah diterima. Untuk segala macam alasan aneh dan terkadang tidak dikenal, email bisa hilang di dunia maya.
Solusi Email
1. Gunakan email untuk empat tujuan utamanya: untuk mengkomunikasikan informasi, untuk menerima informasi, sebagai bentuk dokumentasi, dan untuk korespondensi yang bersahabat. Misalnya, gunakan e-mail untuk memberi tahu semua orang tentang status proyek, untuk memverifikasi apa yang dibahas dalam percakapan tatap muka atau telepon, untuk mengajukan pertanyaan singkat, dan untuk menyapa dan memuji.
2. Jangan menggunakan e-mail untuk menyelesaikan gangguan emosional. Dengan kata lain, jika Anda kesal dengan seseorang atau seseorang kesal dengan Anda, jangan gunakan email. Panggil orang tersebut atau berbicara dengan orang tersebut secara langsung. Mengingat semua masalah tentang berkomunikasi melalui email, itu bukan cara yang baik untuk berkomunikasi emosi atau menyelesaikan kesulitan. Orang itu bertatap muka. Mengingat semua masalah tentang berkomunikasi melalui email, itu bukan cara yang baik untuk berkomunikasi emosi atau menyelesaikan kesulitan.
3. Nyatakan tujuan e-mail Anda segera. Dengan menyatakan tujuan dalam judul subjek atau dalam kalimat pertama teks Anda, Anda meminimalkan kemungkinan penerima akan salah menafsirkan pesan Anda atau menghapusnya sebelum dibaca.
4. Tulis email seperti yang Anda lakukan pada artikel koran. Paragraf pertama harus berisi informasi yang paling relevan, dengan perincian berikut dalam paragraf berikutnya. Orang-orang sibuk dan butuh sorotan. Mereka mungkin tidak pernah menyelesaikan email dan mungkin kehilangan informasi penting Anda jika terkubur di badan teks. Jika sesuai, miliki kalimat ringkasan cepat di bagian akhir.
5.Jika Anda mengirim surel bolak-balik dengan seseorang lebih dari dua kali tentang masalah yang sama,
sekarang saatnya mengangkat telepon dan mendapatkan klarifikasi. Ketika e-mail beraksi bolak-balik tentang masalah yang sama, sering kali itu merupakan pertanda bahwa sesuatu sedang terjadi (seseorang benar-benar kesal, tidak mengerti, atau sedang menolak).
6. Aturan praktis yang baik adalah jika Anda tidak ingin e-mail dipublikasikan di surat kabar,
maka jangan kirim itu. Anda tidak pernah tahu apa yang akan terjadi dengan email Anda atau kepada siapa akan diteruskan setelah Anda menekan kirim.
Ingat, email bisa menjadi alat yang hebat atau mengerikan. Itu tergantung pada bagaimana itu digunakan. Hati-hati!
-Hak Cipta, 2007 Steven Gaffney Company, Semua Hak Dilindungi. Untuk mendistribusikan atau mereplikasi artikel ini dengan cara apa pun, silakan hubungi Steven Gaffney Company di 703-241-7796 atau melalui email di [email protected]Cara Menghapus Email Email pemasaran adalah salah satu metode yang paling efektif dan paling murah untuk menjangkau banyak pelanggan yang tertarik dengan produk atau layanan Anda. Anda ingin kampanye pemasaran email Anda ditujukan kepada setiap orang dengan namanya agar lebih pribadi. Pelanggan akan memberi Anda nama dan alamat email mereka, tetapi Anda harus menemukan cara terbaik untuk menyimpan dan menggunakannya. Perangkat lunak pemasaran email adalah cara terbaik untuk mengkompilasi data Anda. Ini juga dapat digunakan untuk menyimpan sejarah pembelian konsumen tertentu. Ini bagus untuk mempersempit target pasar Anda pada kampanye pemasaran email tertentu. Apa yang dapat dilakukan perangkat lunak pemasaran email untuk Anda?
Ini adalah alat yang luar biasa untuk mengedit teks, membuat promosi, dan menulis buletin. Ini memungkinkan Anda untuk menambahkan gambar, lampiran, latar belakang untuk warna dan daya tarik, gambar, dan suara. Anda akan dapat menggunakan templat untuk fitur yang ingin Anda gunakan secara teratur. Ini jelas merupakan penghemat waktu. Menggunakan perangkat lunak pemasaran email akan membuat materi Anda terlihat profesional yang akan membuat kampanye pemasaran email lebih sukses.
Ada banyak paket perangkat lunak pemasaran email yang tersedia untuk dipilih mulai dari biaya $ 99 hingga $ 499. Salah satu yang paling sesuai untuk Anda akan tergantung pada apa yang Anda cari serta tujuan kampanye pemasaran email Anda. Tidak semua perangkat lunak pemasaran email menawarkan fitur yang sama. Namun, ada beberapa item dasar yang harus Anda cari. Pilih perangkat lunak pemasaran email yang menawarkan dukungan pelanggan 24/7. Lakukan riset Anda sendiri untuk mengetahui seberapa efektif dukungan pelanggan bagi konsumen lain. Perangkat lunak tidak akan berguna jika Anda tidak dapat menggunakannya dengan benar. Ada beberapa pertanyaan dan masalah yang Anda miliki dan mungkin beberapa masalah teknis. Dukungan pelanggan harus menjadi jembatan bagi Anda ketika masalah seperti itu muncul.
Setiap perangkat lunak pemasaran email akan beroperasi secara berbeda. Perangkat lunak harus mudah diinstal dan diatur atau tidak akan pernah membantu bisnis Anda mencapai tujuannya. Penting untuk dinavigasi namun memungkinkan Anda untuk menjadi kreatif. Anda akan ingin memilih perangkat lunak pemasaran email daripada menawarkan Anda pilihan membuat template atau bekerja dari awal. Anda juga ingin membuat daftar email yang mudah dibuat berdasarkan berbagai faktor. Beberapa program perangkat lunak menawarkan ukuran tak terbatas ketika datang ke milis Anda. Lainnya menetapkan batas dari 2.000 hingga 50.000. Anda akan memiliki gagasan tentang pertumbuhan yang Anda inginkan untuk bisnis Anda dan dapat menggunakannya untuk membantu Anda di departemen itu.
Kecuali jika Anda memiliki banyak pengalaman dengan pemasaran email, pilih program perangkat lunak yang dilengkapi dengan wizard dan sistem tutorial. Ini akan menjadi teman terbaik Anda saat Anda mempelajari seluk beluk perangkat lunak pemasaran email. Penanganan bouncing untuk mengirim ulang email yang tidak terkirim adalah fitur yang sangat bagus untuk dicari. Ini akan mencegah Anda secara manual harus mengirim ulang. Sangat penting bahwa perangkat lunak Anda memiliki cara cepat dan efisien untuk menghapus alamat email orang-orang yang memilih untuk keluar. Undang-undang mengharuskan Anda untuk menghapusnya dari daftar email Anda dalam 10 hari kerja.
Pemasaran email adalah cara yang sangat efektif untuk menghasilkan lalu lintas ke situs web Anda dan lebih banyak penjualan. Menggunakan perangkat lunak pemasaran email adalah cara yang sangat murah dan efektif untuk membuat kampanye pemasaran email yang berkualitas profesional. Luangkan waktu untuk memilih perangkat lunak pemasaran email yang menawarkan semua fitur yang Anda perlukan untuk mengoperasikan kampanye Anda dengan benar. Internet adalah tempat yang tepat untuk mengetahui pro dan kontra dari berbagai paket perangkat lunak pemasaran email yang tersedia. Ingatlah bahwa Anda ingin membeli perangkat lunak dengan layanan pelanggan yang sangat baik.