Karena itu, banyak dari kita cenderung mundur bahkan pada gagasan panggilan dingin. Ini adalah pengalaman yang sarat dengan rasa takut yang seringkali membuat depresi.
Anda tahu, sebagian besar dari kita memiliki hambatan mental dalam panggilan dingin. Kami mengaitkan panggilan dingin dengan yang terburuk tentang penjualan - konsep :pergi berperang: di mana kami mengenakan baju besi dan memainkan permainan pikiran dengan seseorang yang belum pernah kami temui.
Semua ini dapat dihindari dengan hanya menggeser kerangka referensi Anda. Setelah Anda melakukan ini, Anda akan benar-benar menantikan petualangan panggilan dingin. Anda akan mengatasi saat-saat ketika Anda menemukan diri Anda duduk di telepon secara fisik tidak dapat membuat panggilan dingin karena :kelelahan: telah merampas energi Anda..
Cara Menghentikan Pilek Sebelum Mulai - PAKAN dengan HPG
Saya menyarankan agar Anda melakukan panggilan dingin dengan cara baru - dengan cara percakapan. Dan tanpa berpikir untuk melakukan penjualan.
Agar tidak fokus pada :mendapatkan penjualan,: Anda harus terlebih dahulu menyerah pada hasil panggilan Anda. Dari tempat ini dan hanya di tempat ini, akhirnya Anda bisa terhubung dengan prospek Anda di tingkat manusia.
Ketika Anda melakukan ini, Anda akan merasa lebih santai. Dan orang di sisi lain telepon tidak akan merasa seperti Anda ada di sana untuk melakukan penjualan, tetapi untuk sekadar berbicara dengan mereka untuk melihat apakah Anda dapat membantu dengan cara tertentu.
Jadi cara untuk melakukan ini adalah menjadi seseorang yang tulus dan bermanfaat. Anda akan kagum dengan cara orang merespons Anda. Terlebih lagi, pada akhirnya Anda tidak akan kehabisan tenaga. Anda akan bersemangat dan benar-benar bahagia.
Jadi, bagaimana penjualan terjadi ketika Anda tidak berpikir untuk membuatnya? Ini semua tentang pola pikir manusia-ke-manusia yang baru. Berikut adalah 4 langkah penting untuk melepaskan fokus Anda pada :melakukan penjualan: sehingga Anda dapat mengundang hubungan bisnis baru tanpa harus menghitung atau memanipulasi.
1. Sesuaikan tujuan panggilan dingin Anda
Sebelum Anda menelepon dengan dingin, pikirkan dalam hati, :Tujuan saya bukan untuk melakukan penjualan, tetapi untuk membuat percakapan berdasarkan bagaimana saya dapat membantu orang lain.:
Maka, dengan mengingat hal ini, Anda mulai menelepon dengan masuk ke dunia orang lain. Daripada memulai dengan promosi penjualan mini, Anda mengajukan pertanyaan berdasarkan masalah apa yang dapat dipecahkan oleh produk atau layanan Anda untuk mereka.
Misalnya, jika Anda menawarkan pemrograman komputer, Anda mungkin berkata, :Saya hanya menelepon untuk melihat apakah perusahaan Anda mengalami masalah dengan data yang hilang karena sistem pengarsipan berbasis kertas.:
2. Hindari mengubah siapa Anda saat Anda menelepon.
Tenangkan diri Anda tanpa bersembunyi di balik kepribadian :tenaga penjual:. Tidak perlu berada di :panggung: atau terdengar antusias. Jadilah diri Anda sehari-hari yang santai, seolah-olah Anda menelepon teman. Orang-orang tahu kapan Anda menjadi asli, dan ketika Anda tidak asli.
Ketika Anda hanya menjadi orang sungguhan daripada mengadopsi tenaga penjual, Anda akan menemukan bahwa orang-orang merespons Anda lebih hangat. Sungguh menakjubkan bagaimana menjadi :nyata: menghasilkan minat nyata dari orang lain.
3. Berhentilah mencoba mengarahkan percakapan menuju penjualan
Alih-alih, buka panggilan dingin Anda dengan pernyataan masalah yang menghasilkan respons seperti :Apa maksud Anda?: atau :Ceritakan lebih banyak.: Dan akhiri pembicaraan dengan frasa seperti, :Menurut Anda ke mana kita harus pergi dari sini?:
Ini menggeser Anda dari memiliki :visi terowongan: tentang melakukan penjualan. Dan itu membuka seluruh dunia koneksi manusia-ke-manusia. Ini tidak hanya menyenangkan, tetapi memiliki efek positif pada keuntungan Anda. Anda akan mendengar tanggapan yang luar biasa seperti, :Saya senang berbicara dengan Anda, terima kasih atas bantuan Anda.:
4. Lepaskan berpikir :pembeli-penjual:
Lihatlah orang yang Anda panggil sebagai orang lain, bukan sebagai :prospek:. Kenali masalah dan tujuan mereka. Sesuaikan diri Anda dengan dunia mereka. Dan bantu mereka.
Jika layanan atau produk yang Anda tawarkan tidak memberikan semacam bantuan kepada orang lain, Anda akan segera gulung tikar. Jadi tentukan dengan pasti masalah apa yang Anda punya solusinya, dan bagikan dari tempat itu. Dan jika tidak ada hasil penjualan, rasanya baik-baik saja karena Anda berfokus untuk membantu daripada mengamankan penjualan.
Apa yang saya sarankan adalah perubahan pikiran dari semua ide lama tentang memanipulasi, berbalik, membimbing, bermain, dan menutup. Pindahkan panggilan dingin Anda ke dalam satu tindakan manusia sederhana - membangun hubungan. Ketika Anda berteman dan berbisnis dengan orang yang Anda sukai dan juga yang menyukai Anda, maka panggilan dingin dapat menjadi bagian yang benar-benar menyenangkan dalam hari Anda..