3 Kayako Alternatif untuk iOS
Kayako adalah platform help desk berbasis cloud yang menempatkan semua saluran layanan pelanggan Anda di satu tempat yang lebih baik dan lebih efisien untuk mengatasi masalah pelanggan. Ini memiliki lebih dari 30.000 pengguna di seluruh dunia, dan alat ini melayani berbagai macam layanan pelanggan dari usaha kecil hingga perusahaan besar. Kayako juga mendukung obrolan langsung, tiket, email, web, email, panggilan telepon atau dukungan layanan mandiri untuk membantu bisnis memperluas bantuan mereka kepada pelanggan mereka. Ini juga membantu Anda mencari wawasan berdasarkan pertanyaan pelanggan seperti tren penjualan, kinerja, dan peluang, dll. Salah satu hal hebat tentang alat ini adalah bahwa alat ini tersedia untuk digunakan di platform seluler, sehingga Anda dapat menyediakan layanan pelanggan kapan saja. Pelacakan pengunjung waktu nyata, mengatur jam kerja, meningkatkan profil pelanggan, penyesuaian dan replay tiket, ini juga merupakan fitur platform. Sama seperti platform sejenis lainnya, ia juga memiliki banyak rencana, dan masing-masing memiliki fitur dan harganya sendiri.
1. Tawk.to
Tawk.to adalah aplikasi obrolan langsung yang berfokus pada komunikasi sukses antara bisnis dan klien mereka. Dibandingkan dengan platform serupa lainnya, itu adalah alat modern dan intuitif yang khusus dibuat untuk membantu Anda menemukan cara yang efisien untuk menjembatani kesenjangan komunikasi tetapi tetap ditawarkan secara gratis. Dengan bantuan platform ini, Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dan memantau pelanggan tercinta Anda tanpa kerumitan. Saya t…
2. JivoChat
JivoChat adalah platform chat langsung all-in-one yang menggunakan penyihir percakapan seluler yang dapat disesuaikan dan inovatif, membantu sebagian besar bagi perusahaan yang ingin merampingkan komunikasi pelanggan dan memberikan pengalaman yang mengesankan yang akan memotivasi pengguna untuk berlangganan dan membaca konten mereka, dll. Platform dilengkapi dengan fitur luar biasa seperti misalnya pemantauan pengunjung secara langsung, hotkey, log obrolan dan sejarah tampilan halaman dll. Platform ini dirancang khusus untuk ...
3. Freshchat
Freshchat adalah platform perpesanan modern yang dibangun untuk tim yang ingin melakukan lebih banyak hal. Ini juga dikenal sebagai aplikasi olahpesan dan aplikasi mobile proaktif yang dirancang untuk tim penjualan. Menurut pelanggannya, ini membantu membawa pengalaman mengobrol ke tingkat yang lebih pribadi dan menyesuaikan percakapan dengan Anda dan pengalaman pelanggan Anda. Platform ini memungkinkan Anda menyiapkan dan mendistribusikan pesan kontekstual, menangkap arahan, dan mengumpulkan intelijen pelanggan yang berharga ...