Ini adalah skenario yang terlalu akrab: sebuah item menjual dan Anda mengirim faktur kepada penawar tinggi. Anda tidak segera mendengar sesuatu kembali tetapi Anda tidak khawatir? banyak pembeli membutuhkan satu hari atau lebih untuk membayar. Satu hari berlalu; dua, tiga, dan masih Anda tidak mendengar apa pun dari mereka. Pada saat seminggu berlalu tanpa kontak dan tidak ada pembayaran, Anda sudah muak dan mengirimi mereka email menuntut pembayaran. Tetap tidak ada. Anda menyiapkan Perselisihan Barang yang Tidak Dibayar dengan Ebay, dan Anda harus menunggu seminggu lagi. Pembeli masih tidak merespons.
Ebay Unpaid Item Case - Bagaimana Saya Menangani Pembeli Ebay yang Tidak Membayar
Pada saat perselisihan itu menguntungkan Anda, Anda hanya memiliki biaya pendaftaran dan rasa yang sangat tidak enak di mulut Anda. Tentu, Anda harus meninggalkan mereka umpan balik negatif, tetapi itu bukan kompensasi untuk waktu dan iritasi yang Anda tanggung? belum lagi kehilangan penghasilan. Jika mereka tidak berniat membayar, Anda menggerutu pada diri sendiri, mengapa mereka menawar sejak awal?
Ada banyak alasan mengapa pembeli dapat memutuskan untuk mundur pada menit terakhir dan tidak membayar; tidak satupun dari mereka benar-benar dibenarkan. Jika mereka tidak dapat membayar atau tidak ingin membayar harga yang mereka tawarkan, mereka seharusnya tidak melakukan penawaran. Namun, akan selalu ada pembeli yang menolak ketika tiba saatnya untuk membayar, jadi bagaimana Anda dapat meminimalkan peluang berakhir dengan barang yang belum dibayar? Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meminimalkan risiko.
1. Menawarkan pembayaran dengan PayPal
Meskipun ada biaya yang terkait dengan penawaran PayPal sebagai metode pembayaran, manfaatnya banyak. Pertama, menghilangkan kerumitan memproses pembayaran? perjalanan ke bank untuk menyetor cek dan wesel, menunggu mereka jelas, waktu yang diperlukan untuk melacak siapa yang telah menyelesaikan pembayaran dan siapa yang masih menunggu. Waktu adalah komoditas yang tak ternilai dalam bisnis apa pun, dan semakin Anda dapat menabung untuk tugas-tugas penting, semakin baik. Kedua, pembeli yang memiliki opsi untuk membayar melalui PayPal umumnya membayar lebih cepat daripada mereka yang harus menulis cek dan mengirimkannya kepada Anda. Mereka lebih cenderung menunda yang terakhir daripada yang pertama? hanya perlu beberapa detik untuk mengirim pembayaran melalui PayPal. Bahkan, tiga dari empat pembeli mengatakan mereka sebenarnya lebih suka PayPal daripada metode pembayaran lainnya. Jika Anda menawarkan PayPal sebagai satu-satunya metode pembayaran, peluang Anda untuk pembayaran cepat semakin meningkat. Tidak ada lagi waktu yang dihabiskan untuk menulis email untuk mengetahui metode pembayaran yang akan digunakan pembeli Anda.
2. Menawarkan eBay Checkout
Ini adalah ide yang bagus dari pihak eBay. Dengan mencentang opsi eBay Checkout ketika Anda mengatur listing Anda, penawar tinggi akan disajikan dengan tombol Pay Now setelah lelang berakhir. Menempatkan opsi ini tepat di bawah hidung mereka meminta banyak pembayaran lebih segera, dan jauh lebih sedikit penundaan.
3.Gunakan? Diperlukan Pembayaran Segera? opsi pada item Beli Sekarang
Penjual harus menggunakan opsi ini sebagai standar dalam daftar Beli Sekarang. Jika pembeli ingin membeli barang SEKARANG, maka mereka juga siap membayarnya SEKARANG. Jika Anda memberi mereka pilihan menunggu untuk membayar, Anda mendorong penundaan. Dengan memilih item Beli Sekarang, mereka telah menunjukkan bahwa mereka siap untuk segera membayar, jadi menggunakan opsi ini benar-benar tidak perlu khawatir..
4.Persiapkan Persyaratan Pembeli di? My eBay ';
Menggunakan opsi ini adalah cara terbaik untuk melakukan pra-screen bidder dan memblokir mereka yang memiliki risiko tinggi untuk tidak membayar. Anda dapat memblokir bidder dari negara-negara yang tidak Anda kirim, bidder dengan sejumlah umpan balik, dan bidder dengan sejumlah Item Tidak Dibayar menyerang mereka. Ini adalah alat yang sangat berharga terutama ketika Anda datang untuk menjual barang-barang mahal yang cenderung menarik pembeli yang tidak terhormat dari negara lain. Bahkan lebih baik ? Anda hanya perlu mengatur opsi ini sekali dan mereka akan secara otomatis berlaku untuk semua daftar Anda. Opsi Persyaratan Pembeli dapat ditemukan di bagian Preferensi Saya di Ebay Saya.
5. Pastikan biaya pengiriman jelas dalam daftar
Sungguh menakjubkan betapa banyak penjual tidak menentukan biaya pengiriman suatu barang, baik karena mereka lupa atau karena mereka lebih suka menunggu sampai mereka tahu siapa dan di mana mereka pengiriman. Apa pun alasannya, jika Anda tidak secara jelas menyatakan biaya pengiriman dalam daftar Anda, Anda akan meminta masalah nanti.
Beberapa penawar tinggi akan berdalih atas pembayaran bahkan ketika mereka TIDAK tahu berapa biaya pengirimannya? jika biayanya tidak jelas, Anda meminta pembeli untuk mengeluh bahwa mereka tidak tahu biayanya? setinggi ';dan menolak untuk membayar kecuali Anda menurunkan biaya pengiriman. Menyatakan biaya pengiriman di depan dalam daftar Anda (bahkan jika itu membutuhkan Anda beberapa menit tambahan) akan menghemat banyak iritasi dan waktu kemudian dengan penawar yang tidak membayar.
Bahkan jika Anda secara religius menerapkan semua hal di atas, Anda mungkin masih akan memiliki pembeli sesekali yang menyeret mereka untuk membayar. Ingatlah untuk fokus pada masalah, bukan pada orangnya. Jangan biarkan iritasi Anda dengan situasi memperlakukan mereka dengan buruk. Pelanggan tidak selalu benar, tetapi mereka selalu pelanggan, dan mengingat bahwa bagaimana Anda memperlakukan mereka mungkin mempengaruhi apakah mereka akan merekomendasikan Anda atau tidak akan membantu Anda mengendalikan diri sendiri.