Spam tidak lagi hanya produk daging yang tidak dapat diidentifikasi dalam kaleng; itu juga istilah untuk banjir email sampah yang menyumbat kotak masuk Anda. Dan jika Anda mengandalkan alat pemasaran Internet untuk mempromosikan produk dan layanan Anda, Anda mungkin telah menyadari frustrasi karena surel yang Anda targetkan tidak menjangkau pelanggan Anda karena filter spam. Ini adalah tangkapan ke-22 di dunia online: Anda tampaknya menerima rentetan email spam yang tidak pernah berakhir di kotak masuk Anda, namun publikasi berbasis izin dan sah yang Anda kirim ke kontak Anda melalui email disaring. Di mana keadilan dalam hal itu?
Aaron Poffenberger: Memerangi Spam di Garis Depan - BSDCan 2018
Filter spam email dan filter anti-spam adalah program perangkat lunak yang mencari kata kunci dan frasa yang biasa digunakan dalam email spam. Beberapa contoh termasuk klik di sini, gratis, penawaran hebat, jaminan, bebas risiko, promosi khusus, pesan sekarang, pemenang, sahabat, dan ini bukan spam. Jika email Anda difilter melalui salah satu program perangkat lunak ini seperti SpamAssassin dan salah satu dari kata-kata atau frasa kunci ini terdeteksi, hasilnya bisa berarti :skor: negatif pada sistem poin spam, dan / atau akhirnya diblokir atau dimasukkan daftar hitam dari tuan rumah. Hal ini menyebabkan orang bertanya-tanya berapa banyak email opt-in yang belum diterima oleh pelanggan karena penyaringan yang berlebihan.
Berita baiknya adalah ada cara untuk memastikan bahwa filter ini tidak akan mencegah email Anda mencapai pelanggan Anda. Cara pertama dan paling jelas adalah menghindari penggunaan kata-kata dan frasa pemicu. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menguji email keluar Anda dengan menggunakan layanan pengujian gratis seperti SpamCheck. Anda cukup mengirim email Anda ke SpamCheck, dan mereka akan mengembalikan laporan kemungkinan kata-kata pemicu di email Anda yang dapat mengingatkan filter. Cara lain untuk memastikan bahwa email Anda diterima adalah untuk menghindari JavaScript di email Anda. Selain itu, alih-alih menampilkan alamat email Anda di situs web, pertimbangkan untuk menggunakan formulir umpan balik. Jika Anda menggunakan kampanye email untuk mengirim informasi ke klien, Anda ingin mengambil langkah-langkah tertentu sehingga email Anda diterima dan bahwa penerima Anda tidak akan curiga terhadap materi apa pun yang Anda kirimkan kepada mereka. Namun, jika klien Anda tidak ingin terus menerima email dari Anda, mereka hanya dapat memilih untuk berhenti berlangganan email Anda menggunakan fitur tautan berhenti berlangganan. Opsi ini menjamin bahwa informasi seperti itu dari Anda tidak akan lagi diterima, dan pesan konfirmasi akan dikirimkan kepada orang tersebut atau orang-orang ketika mereka berhenti berlangganan. Zoom Mailer memastikan bahwa tidak ada kampanye lebih lanjut akan dikirim setelah tindakan ini diambil. Sejauh menyangkut kotak surat Anda sendiri, pertimbangkan untuk membuat kotak masuk khusus hanya untuk email spam. Kadang-kadang dikenal sebagai folder surat massal, mereka umumnya disediakan oleh host email Anda (seperti AOL atau Yahoo!) dan efektif untuk menjaga kotak masuk reguler Anda dari mengisi dengan email sampah yang berpotensi tidak berguna dan berbahaya. Setiap email yang dikirim ke folder surat massal Anda harus dianggap sebagai spam, meskipun terkadang itu adalah email yang sah yang hanya berisi kata-kata pemicu yang ditakuti itu.
Sayangnya, spam adalah masalah berulang dengan Internet yang nyaman dan informatif. Namun, Internet masih merupakan cara yang ideal untuk memasarkan bisnis Anda dan memelihara kontak melalui komunikasi cepat. Informasi yang disebutkan di atas akan membantu Anda mencegah penyaringan email dan publikasi online Anda yang tak ternilai dari kotak masuk pelanggan Anda dan menjaga nama bisnis Anda agar tidak bersinonim dengan spam