Sama seperti kita tidak akan berharap untuk memenangkan permainan poker tanpa terlebih dahulu memahami aturan, demikian juga dengan peraturan email. Seperti yang didiktekan oleh tindakan FTC CAN SPAM tahun 2003 - pemasar email sekarang memiliki undang-undang yang harus mereka ikuti. Ketentuan utama undang-undang ini termasuk melarang salah atau menyesatkan? Dari? dan untuk? informasi routing; melarang baris subjek yang menipu; membutuhkan metode opt-out yang baik untuk 10 hari dari permintaan; dan, membutuhkan alamat fisik yang valid di email. Pelanggaran UU CAN SPAM serius. Setiap pelanggaran dapat menghasilkan denda hingga $ 11.000, dengan denda tambahan dan ancaman tindakan kriminal mungkin untuk pelanggaran yang lebih serius. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat FTC.gov/spam.
Cara Menulis Email Newsletter yang Terhubung
Sekarang setelah formalitasnya selesai, mari kita mulai daging pembuatan buletin. Hal pertama yang harus Anda pikirkan adalah - siapa audiens target Anda? Jawabannya harus merupakan cerminan dari tujuan Anda. Sering kali daftar Anda akan menjadi perpaduan dari pelanggan dan prospek yang ada. Banyak perusahaan yang baru memulai, atau dengan sumber daya terbatas tidak dapat memisahkan buletin mereka, atau upaya pemasaran segmen. Jadi, bagi sebagian besar perusahaan, jawaban atas pertanyaan itu adalah retensi pelanggan dan peluang penjualan atas, serta menempatkan penawaran dan ulasan produk di depan basis calon pelanggan Anda.
Untuk meningkatkan keberhasilan buletin, tulis konten Anda untuk berbicara langsung dengan pelanggan bernilai tinggi (HVC). Menggunakan pendekatan ini juga akan membantu menghasilkan HVC dari basis calon pelanggan Anda. Kembangkan konten dan penawaran khusus yang sangat penting bagi kebutuhan mereka saat ini. Penting juga untuk menjaga konten Anda singkat dan langsung, sehingga mereka benar-benar dapat membaca semua yang Anda katakan.
Untuk mendorong penjualan secara efektif melalui buletin Anda, Anda harus memiliki panggilan untuk bertindak. Pikirkan kembali pengalaman pemasaran respons langsung Anda; konsep yang sama berlaku saat menggunakan email. Pekerjaan apa? Penjualan satu hari, penawaran terbatas, kupon dengan masa berlaku, kontes, hadiah premium? Uji beberapa penawaran untuk menemukan yang akan menghasilkan klik-tayang tertinggi.
Sekarang, mari kita bahas materi iklan. Meskipun email berbasis teks kadang-kadang lebih baik dalam menghindari filter SPAM melalui email berbasis grafik, itu tentu saja tidak memiliki dampak dari metode berbasis format yang diformat. Dengan format ini Anda dapat menempatkan konten dan citra Anda ke dalam kolom, menjadikannya lebih mudah dan lebih menyenangkan untuk dibaca. Anda juga dapat menggunakan citra Anda untuk memperkuat upaya branding perusahaan Anda.
Ada banyak yang harus dibicarakan ketika menyangkut pengembangan kreatif. Poin pertama yang harus dibuat adalah? jangan lewat waktu. Gunakan pencitraan untuk mendukung maksud Anda, dan jauhi huruf yang berkedip, gambar yang berkedip atau keras. Grafik Anda harus dirancang untuk memamerkan merek Anda, dan untuk mempersonalisasi email Anda? seperti foto-foto produk, karyawan atau bahkan pelanggan.
Ketika sebuah email dibuka oleh pembaca, bagian teratas dari email itu? disebut? Above the Fold? ? adalah yang paling kritis. Gunakan area ini untuk menampilkan informasi utama, seperti logo perusahaan Anda dan tautan ke beranda Anda, ajakan utama Anda untuk bertindak, dan judul yang menarik pembaca untuk terus membaca.
Poin penting lainnya adalah baris subjek. MailChimp, sebuah perusahaan pemasaran email yang berbasis di Atlanta, baru-baru ini merilis sebuah studi baris subjek. Hasil menunjukkan secara signifikan lebih sukses menggunakan headline dasar daripada yang menarik perhatian. Misalnya? Newsletter Oktober ACME? akan menawarkan tarif terbuka yang jauh lebih tinggi daripada? Perlu Nilai Iklan Lebih??
Juga, ubah materi iklan Anda secara berkala. Ini akan membantu menjaga merek Anda tetap segar, dan merevitalisasi pelanggan lama untuk buletin Anda. Anda juga dapat mencoba menambahkan elemen interaktif seperti jajak pendapat dan survei atau bahkan sesuatu yang menarik seperti animasi produk atau tautan ke presentasi video.
Terakhir, tetapkan tolok ukur untuk memantau dan merevisi konten dan penawaran Anda. Tonton pembukaan unik Anda dan klik-tayang untuk menentukan konten dan ajakan bertindak apa yang berfungsi dan bagaimana melanjutkan buletin mendatang.
Pemasaran email mungkin merupakan target yang bergerak, tetapi dengan pemahaman yang kuat tentang dasar-dasar kita dapat mengikuti target itu menuju kesuksesan.