:Para hakim dan juri menghubungkan gangguan muskuloskeletal, penyakit kardiovaskular, gangguan psikologis, bunuh diri, kanker, bisul, gangguan fungsi kekebalan tubuh, dan cedera di tempat kerja dengan spektrum yang luas dari pemicu stres emosional di tempat kerja.:
Pada akhirnya, dalam masyarakat litigasi kami, tidak ada cara untuk memastikan bahwa Anda tidak akan dituntut atau bahwa Anda akan menang jika Anda melakukannya. Namun, kabar baiknya adalah bahwa ada beberapa hal mendasar yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan peluang Anda.
Pertahanan terbaik melawan klaim bahwa Anda adalah bos yang tidak adil adalah dengan bersikap adil. Kedengarannya sederhana, ya? Tetapi banyak perusahaan menghabiskan banyak waktu mengkhawatirkan strategi hukum ketika mereka harus memperhatikan kualitas pengawasan di perusahaan mereka.
Bagaimana - Menjadi Pembela Pembunuh dalam Bola Basket! (Kiat Pertahanan Basket untuk Pemain Muda)
Intinya: itu bos langsung yang penting. Jika Anda ragu akan hal itu, cobalah tes ini.
Temukan seseorang yang bekerja di luar rumah dan memiliki anak. Tanyakan kepada anak-anak apakah mereka tahu nama bos orang tua mereka. Mereka hampir pasti akan melakukannya.
Tanyakan kepada mereka apakah bos orangtua mereka pernah membuat perbedaan dalam suasana hati ibu atau ayah mereka. Mereka hampir pasti akan berkata, :Ya.:
Atau, jangan coba eksperimen itu. Baca saja kutipan ini dari CEO GE, Jeff Immelt. Ayah Immelt bekerja di saluran telepon di GE selama lebih dari dua puluh tahun.
:Saya selalu memberi tahu para pemimpin kami bahwa mereka GE kepada orang-orang di perusahaan ini. Ketika saya akan duduk di meja dapur bersama ayah saya, saya tidak pernah tahu siapa CEO GE itu. Saya tahu bos ayah saya. ... ketika dia memiliki seorang bos yang baik, dia dipompa. Orang-orang garis depan sangat penting untuk bagaimana perusahaan melakukannya. :
Bos langsung, bukan yang berada di puncak bagan organisasi adalah yang paling membuat perbedaan. Ketika tim kerja produktif dan semangat kerja tinggi, biasanya itu terkait dengan perilaku bos. Ketika seorang pekerja mengklaim telah dilecehkan, atau diejek, atau diperlakukan tidak adil, tuduhan itu biasanya terkait dengan perilaku atasan langsung mereka, juga.
Jadi, masalah bagi perusahaan Anda adalah untuk meningkatkan kualitas pengawasan di setiap tingkatan. Solusinya memiliki tiga bagian.
Pertama, promosikan orang-orang yang akan melakukan pekerjaan pengawasan dengan baik. Tidak setiap pekerja yang baik akan menjadi penyelia yang baik. Tidak semua orang yang ingin menjadi pengawas akan pandai dalam hal itu. Jika ragu, coba seseorang dalam tugas kepemimpinan jangka pendek untuk melihat apa yang terjadi.
Bagaimana - Menjadi Pembela Pembunuh dalam Bola Basket! (Kiat Pertahanan Basket untuk Pemain Muda)
Selanjutnya, bantu pengawas yang baru dipromosikan melakukan transisi. Itu dimulai dengan pelatihan dasar.
Selanjutnya, sediakan pelatihan dan dukungan di bidang-bidang utama yang harus diketahui oleh pengawas baru. Itu termasuk kebijakan dan prosedur perusahaan serta keterampilan dasar pengawasan dan komunikasi.
Bantu mereka mengidentifikasi panutan dan mentor. Kebanyakan manajer baru lebih banyak belajar tali dari menonton dan berbicara dengan orang lain dan bukan dari pekerjaan di ruang kelas.
Berikan bantuan tepat waktu. Itu bisa berupa alat bantu kerja, bahan referensi atau manajer yang lebih berpengalaman yang bisa dicari saran oleh manajer baru.
Beri mereka cara untuk berbicara dengan penyelia lain tentang pekerjaan pengawasan. Dalam buku saya, Performance Talk, saya menceritakan kisah Karen, seorang manajer yang baru dipromosikan. Dia belajar tentang dunia pengawasan yang sebenarnya dengan berpartisipasi dalam meja bundar. Anda dapat mengatur ini secara lokal.
Pastikan bahwa pelatihan menjadi tawaran seumur hidup. Hal tentang memimpin orang lain adalah bahwa Anda tidak akan pernah belajar semua yang perlu diketahui.
Akhirnya, minta para pemimpin di semua tingkatan bertanggung jawab atas kepemimpinan mereka. Pemimpin, apa pun levelnya, memiliki dua tujuan utama: menyelesaikan misi dan memperhatikan orang-orang.
Pastikan evaluasi kinerja Anda untuk bos mengukur kinerja mereka sebagai bos. Hadiahi kinerja yang bagus. Performa buruk yang benar.
Itu tidak mudah, dan di sebagian besar perusahaan itu tidak akan cepat. Tetapi melakukan pekerjaan yang baik pada awalnya jauh lebih baik daripada mempertahankan pekerjaan yang buruk nanti. Dan ada bonus. Selain tidak dituntut, Anda mungkin akan lebih menguntungkan.