Cenderung ada kesenjangan antara produk dengan semua manfaat potensial yang dapat diberikannya, dan pelanggan yang sebenarnya :mendapatkan: manfaat itu. Dan celah itu biasanya melibatkan pelanggan yang benar-benar menggunakan produk. Dan menggunakannya dengan benar. Dan menggunakannya sepenuhnya.
Jika Anda hanya berencana untuk menjual satu produk satu kali ke pelanggan, maka mungkin itu tidak terlalu penting bahwa ia mendapatkan manfaat penuh dari produk tersebut, Diinginkan tentu saja, tetapi tidak kritis.
Tetapi :pemasaran pintar: menentukan bahwa sering kali penjualan pertama ke pelanggan bukanlah tempat Anda menghasilkan sebagian besar uang Anda. Mengapa? Karena penjualan pertama harus membayar untuk pemasaran dan periklanan untuk menarik pelanggan di tempat pertama. Bahkan, jika Anda hanya :mencapai titik impas: pada penjualan pertama itu, Anda mungkin melakukannya dengan cukup baik.
Bagaimana Para Ayah Mendapatkan Hak Asuh atas Anak Mereka?
Implikasinya adalah bahwa harus ada penjualan tambahan kepada pelanggan untuk benar-benar menghasilkan sejumlah uang yang signifikan. Tetapi masalahnya adalah jika pelanggan gagal mendapatkan manfaat dari pembelian pertamanya, apa yang membuat kami berpikir akan ada pembelian tambahan?
Sekarang, saya akan memberi tahu Anda tentang statistik mengejutkan yang saya tarik langsung dari bisnis saya sendiri 3 atau 4 tahun lalu yang hampir menjatuhkan saya. Saya mengirim survei ke sejumlah besar pelanggan untuk salah satu lini produk perangkat lunak konsumen saya, menanyakan kepada mereka apa yang mereka sukai, tidak suka, ingin melihat ditambahkan dll.
Saya menerima cukup banyak balasan, tetapi hal yang benar-benar mengejutkan saya adalah kenyataan bahwa hampir setengah - hampir 50 persen - mengakui bahwa tidak hanya mereka menggunakan perangkat lunak, mereka bahkan tidak pernah menginstalnya. Di sini saya mencari cara untuk menambah nilai pada produk untuk meningkatkan manfaat bagi pelanggan, dan setengah dari mereka bahkan tidak peduli untuk melihatnya. Mereka membelinya. Mereka menerimanya. Tapi mereka belum sempat memuatnya.
Bicara tentang pertempuran yang sulit. Orang-orang ini jelas tidak mendapatkan manfaat APAPUN jika mereka bahkan tidak menginstal perangkat lunak, apalagi menggunakannya. Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi: www.product-launching.com. Bagaimana saya bisa menjual mereka produk kedua, atau yang ketiga? Tapi, saya melanjutkan membaca sisa email. Ternyata dia sudah memiliki bisnis yang menjual produk fisik ke pasar yang sama dengan tempat saya menjual perangkat lunak saya, dan bahwa perangkat lunak saya menyediakan :mata rantai yang hilang: antara produknya dan manfaat yang ia inginkan pelanggannya terima.
Saya mulai dengan salah satu bisnis saya yang lebih mahal untuk produk bisnis, dan menambahkan seri pelatihan video yang menunjukkan tidak hanya bagaimana menggunakan produk, tetapi bagaimana merampingkan bisnis pelanggan dalam konteks menggunakan produk. Ini melampaui sekadar :panduan pengguna: dan bisa berdiri sendiri sebagai produk peningkatan bisnis.
Yang terbaik dari semuanya, tidak mungkin pelanggan gagal mendapatkan manfaat dari produk saya. Seri video ini mencakup semuanya, mulai dari saat pelanggan membayar saya sampai waktu bisnisnya berjalan lancar akibat menggunakan produk saya dengan benar. Rasanya seperti memiliki :saluran gemuk: antara produk saya dan manfaat yang diinginkan pelanggan saya.
Jika Anda menjual produk atau layanan - baik online atau offline - jika ada langkah-langkah yang harus dilakukan pelanggan Anda untuk menggunakan produk Anda dengan benar atau mendapatkan manfaat penuh dari penawaran Anda, teknik bundling produk digital ini adalah dinamit!