Apa berikutnya? Untuk apa lagi Anda menggunakan daftar itu sehingga memaksimalkan manfaatnya bagi Anda dan bisnis Anda?
Salah satu cara di mana kita dapat menggunakan daftar kita untuk membantu kita meningkatkan pendapatan kita adalah menggunakannya untuk membantu kita menemukan apa yang diinginkan oleh pelanggan yang bergabung dengan perusahaan..
Layanan atau informasi apa yang ingin mereka temukan dan produk apa yang paling menarik bagi mereka? Jenis survei yang mungkin Anda kirim akan berbeda, dan faktanya, beberapa benar-benar lebih baik daripada hanya satu. Anda ingin mengumpulkan informasi dari mereka, dan membuat mereka melihat dan percaya bahwa pendapat dan informasi yang mereka tawarkan cukup penting bagi Anda untuk mau belajar dari mereka pada lebih dari satu kesempatan. Beberapa jenis informasi yang dapat Anda kumpulkan dari mereka dalam berbagai survei - informasi yang dapat dipelajari dan dikembangkan oleh perusahaan Anda akan mencakup pertanyaan tentang:
7 Pekerjaan di Rumah yang Membayar $ 100 / Hari (atau Lebih Banyak!)
Informasi Situs Web
Informasi seperti apa yang ingin mereka lihat di situs web?
Apakah artikel yang memberi tahu cara melakukan sesuatu atau menawarkan informasi tentang bahan-bahan produk atau mekanik membuat mereka lebih bersedia untuk mengeksplorasi lebih lanjut dengan maksud untuk pembelian? cari ketika mereka menggunakan situs ini? Bagaimana Anda memperbaikinya agar lebih bermanfaat bagi mereka atau perusahaan mereka?
Pelayanan pelanggan:
Jenis layanan apa yang ingin mereka lihat tersedia?
Bagaimana mereka percaya mereka diperlakukan atau dihargai sebagai pelanggan perusahaan Anda? Apakah pengalaman mereka membeli dari Anda di masa lalu menjadi pengalaman positif yang melibatkan mendapatkan kepercayaan dan kemauan untuk membeli dari Anda lagi?
Produk
Produk apa yang saat ini mereka beli dari perusahaan Anda dan mengapa?
Bagaimana mereka merasa produk bekerja untuk mereka dan apakah mereka ingin membeli lagi??
Ketika Anda telah mengumpulkan informasi dan menganalisanya, Anda akan tahu apakah situs web Anda membantu Anda atau menahan perusahaan Anda. Jika pelanggan percaya bahwa Anda sebagai grup tidak cukup menindaklanjuti penjualan Anda, Anda harus mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya. Ini akan memberi Anda dan perusahaan Anda wawasan berharga tentang apa yang mungkin Anda lakukan atau ubah dan tawarkan untuk membantu bisnis Anda tumbuh.