Pertama, letakkan deskripsi perilaku yang Anda bicarakan di atas alasan mengapa Anda melakukan percakapan. Itu membuat perisai pelindung emosional itu tidak naik dan menghalangi komunikasi nyata.
Ini sulit dilakukan, karena sebagian besar orang tua kita, bos awal, dan panutan melakukannya dengan cara yang berlawanan. Itu berarti bahwa Anda akan, hampir secara alami, melakukan hal yang kurang efektif kecuali Anda melakukan upaya sadar.
Saya sarankan Anda berlatih pembukaan Anda. Itu akan membantu Anda menempatkan perilaku di atas alasan untuk mengobrol. Anda mungkin harus mempraktikkan perubahan juga.
Bagaimana bersosialisasi dengan orang-orang - Bagaimana berbicara dengan siapa pun oleh Leil Lowndes
Jelaskan perilaku dengan cara Joe Friday. Hanya fakta. Tiriskan kata sifat. Kemudian ikuti deskripsi perilaku dengan deskripsi singkat tentang mengapa perilaku itu penting.
Perilaku yang Anda gambarkan harus sesuatu yang terlihat atau terdengar. Itu pasti sesuatu yang bisa disaksikan dan bisa digambarkan.
Jangan pernah menggunakan kata :sikap: atau :selalu.: Batasi diskusi Anda untuk perilaku yang dapat diamati. Lebih spesifik tentang apa yang terjadi dan kapan.
Akhirnya, setelah Anda mengatakannya, tutup mulut. Tunggu bawahan Anda berbicara.
Ada beberapa hal yang bisa terjadi selanjutnya. Bawahan Anda mungkin setuju bahwa Anda telah melakukan sesuatu dengan benar. Bawahan Anda mungkin membantah uraian Anda tentang apa yang terjadi.
Bagaimanapun, Anda sekarang dapat mencapai kesepakatan tentang perilaku. Kemudian Anda sedang menuju diskusi yang bermakna tentang bagaimana perilaku harus berbeda di masa depan. Dan apa akibatnya bagi perilaku yang baik dan buruk.
Ini sederhana dan mendapatkan hasil yang bagus. Jadi mengapa tidak lebih dari kita yang melakukannya lebih sering?
Jawabannya mudah. Kebiasaan lama sulit dihilangkan dan hampir semua orang yang kita tiru melakukannya dengan cara lain. Jika Anda melakukan persiapan dan berlatih untuk memperbaiki ketiga hal ini, percakapan Anda dengan bawahan tentang perilaku akan jauh lebih produktif.