Agar penerbit dapat mencapai tujuan beberapa aliran pendapatan, ia harus mengintegrasikan pemrosesan pembayaran ke dalam situsnya. Ini akan memungkinkan situs untuk menjual produk dan layanan (seperti laporan dan perangkat lunak yang dapat diunduh, barang bermerek, perangkat lunak, dll.), Membebankan biaya berlangganan untuk akses ke konten premium dan mempromosikan dan menjual acara (seminar, webinar, kursus, dll.). Ini bisa menjadi proses yang menyiksa kecuali Anda tahu apa yang Anda lakukan.
Ini adalah panduan cepat untuk memulai, berdasarkan pengalaman saya meluncurkan situs di seluruh dunia, termasuk AS dan Inggris..
Cara Menangani Klien yang Tidak Akan Membayar - Panggilan Panggilan Praktik Terbaik
Cara Mengambil Uang
Tugas pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyiapkan sarana untuk memproses pembayaran. Pada dasarnya ada tiga cara untuk melakukan ini:
? Penyedia pembayaran online seperti PayPal atau Google Checkout
? Penyedia layanan pembayaran (PSP) seperti WorldPay, Patrasys atau NetBanx
? Kombinasi gateway pembayaran dan akun layanan pedagang
Saya akan segera membahas pro dan kontra dari ketiganya.
Penyedia Pembayaran Online
PayPal adalah penyedia pembayaran online terbesar di dunia. Sebagian besar orang di Internet telah menggunakan PayPal atau terbiasa dengan layanan yang ditawarkannya. PayPal memungkinkan seseorang untuk menerima pembayaran dari pelanggan dengan kartu kredit. PayPal mengelola transaksi mulai dari saat nomor kartu kredit dimasukkan ke situs web hingga saat uang disimpan di rekening bank Anda.
Pro
? Sederhana dan murah untuk diatur
? Tingkat penerimaan yang tinggi dari klien baru
? Global
? Meningkatkan sepanjang waktu; pelanggan tanpa akun PayPal masih dapat membayar Anda melalui PayPal
Cons
? Kebiasaan buruk membekukan akun klien, dan mungkin sulit untuk mengaktifkannya kembali
? Layanan pelanggan sangat buruk
? Persepsi bahwa PayPal adalah layanan yang terkait dengan situs web ';murah';; ini berubah ketika PayPal meluncurkan layanan baru dan sudah mulai muncul di situs web e-commerce yang lebih besar
Google Checkout adalah alternatif, tetapi bertahun-tahun di belakang PayPal. Perlu mengawasi.
Penyedia Layanan Pembayaran
PSP mirip dengan PayPal. Mereka mengelola seluruh transaksi mulai dari kartu kredit yang dimasukkan ke situs hingga dana yang disimpan di rekening bank Anda. PSP terbesar adalah WorldPay (www.worldpay.com). Lainnya termasuk SecPay (www.secpay.com), Netbanx (www.netbanx.com) dan Patrasys (www.patrasys.com).
Pro
? Penyedia tunggal menangani proses transaksi end-to-end
? Tingkat penerimaan yang tinggi dari klien baru
? Layanan pelanggan umumnya baik
Cons
? Pengaturan dan biaya transaksi sangat mahal
? Pengaturan dan integrasi yang sulit
? Sering menyimpan dana hingga 60 hari, yang dapat membunuh arus kas untuk bisnis kecil
Gateway Pembayaran dengan Akun Layanan Pedagang
Semua bank besar memiliki divisi layanan pedagang yang bertanggung jawab untuk memungkinkan klien memproses kartu kredit. Ini disebut penyedia layanan pedagang. Jika Anda pergi ke bank dan mengatakan bahwa Anda ingin mulai menerima kartu kredit di situs web Anda, mereka akan mengarahkan Anda ke arah yang benar. Setelah Anda memiliki akun layanan pedagang, Anda harus memiliki gateway pembayaran. Ini adalah layanan yang memungkinkan transaksi terjadi di situs Anda. Ini memeriksa bahwa kartu kredit valid, memeriksa penipuan dan memverifikasi semua detail pribadi. Sebagian besar bank mencoba menjual pemilik situs web baik akun layanan merchant mereka dan produk gateway mereka. Dalam pengalaman saya, gateway yang disediakan bank itu kikuk, sulit diintegrasikan dan sangat mahal. Ada layanan yang jauh lebih baik di pasar. Di Inggris, saya menggunakan Protx (www.protx.com) dan di A.S., Authorize.net (www.authorize.net).
Pro
? Tarif transaksi termurah
? Transfer dana cepat ke akun Anda
? Dukungan pelanggan yang baik dari kebanyakan bank
Cons
? Ini bisa sangat sulit bagi bisnis baru tanpa catatan perdagangan untuk mendapatkan akun pedagang.
? Mungkin ada masalah dalam mendapatkan gateway dan akun layanan pedagang untuk bekerja bersama.
? Bank bisa enggan mengizinkan langganan tahunan.
Rekomendasi saya
Jika Anda memulai bisnis baru tanpa catatan perdagangan, rekomendasi saya adalah menggunakan PayPal untuk memulai. Setelah Anda memiliki catatan perdagangan, pergi ke bank Anda dan mengajukan permohonan untuk akun layanan pedagang. Jika Anda mendapatkannya, maka beralihlah ke pemrosesan pembayaran melalui akun ini dan layanan gateway murah.