Berita utama - tangkap mereka lebih awal. Semuanya dimulai di sini. Raih perhatian, buat itu menarik. Jangan membosankan audiens sampai mati dan jangan berbicara tentang perusahaan Anda. Ketika dunia menjadi lebih sinis dan konsumen semakin mengerti iklan, Anda perlu diberi tahu tentang cara mengaktifkan pembaca. Ada banyak jenis tajuk dari format pertanyaan hingga fakta yang mengejutkan. Pastikan saja mereka sangat relevan dengan audiens Anda.
Kenali pelanggan Anda. Apa gunanya mengirim surat kepada orang-orang jika mereka sudah memiliki produk yang identik? Kerjakan pekerjaan rumah Anda, temukan pelanggan yang tepat di basis data Anda, periksa apakah detail mereka mutakhir dan ketika Anda melakukan surat-surat itu pastikan mereka ditujukan kepada seseorang dan bukan pada X yang terhormat. Saya tidak tahu tentang Anda tetapi saya lebih mungkin untuk membaca sesuatu yang memiliki nama saya di atas (bahkan lebih baik jika mereka berhasil mengejanya dengan benar). Surat penjualan tidak harus selalu berupa surat massal - jika Anda belum pernah mendengar dari pelanggan untuk sementara waktu mengapa tidak mengirimkannya surat pribadi untuk mengembangkan hubungan Anda.
Cara Menulis Newsletter Penjualan Yang Sempurna Setiap Saat
Berhentilah bicara tentang dirimu. Kita semua membacanya, ';Nyonya X yang terhormat, Nama saya Dave dan saya menulis untuk memberi tahu Anda betapa hebatnya perusahaan kami, Y Ltd. Kami punya banyak gadget hebat dan bla ';. Saya akan mengatakan ini sekali saja, jadi dengarkan baik-baik, calon pelanggan Anda memiliki satu pertanyaan ketika mereka membaca sebuah surat ';Apa untungnya bagi saya?'; Jika Anda tidak segera menjawabnya, Anda telah kehilangan mereka dan surat Anda akan mengarah ke nampan. Bicaralah dengan pelanggan Anda, prioritaskan kebutuhan mereka. Hindari menggunakan kata ';kami'; dan coba gunakan ';kamu';.
Kebenaran, seluruh kebenaran. Membangun kredibilitas adalah kunci dalam surat penjualan. Jika Anda memiliki kesaksian maka gunakanlah, jangan membuat klaim berlebihan tentang produk atau layanan Anda dan jangan gunakan jutaan tanda seru !!!! Gunakan kisah sukses atau studi kasus singkat untuk menggambarkan bagaimana Anda telah membantu pelanggan tetapi tetap fokus pada apa yang dapat Anda lakukan untuk pelanggan. Miliki beberapa informasi singkat tentang perusahaan Anda, tetapi tuliskan lebih lanjut. Pertahankan sasaran dan unik untuk bisnis Anda. Tidak ada standar bicara perusahaan terima kasih!
Tiup terompet Anda tentang manfaat. Perangkap terbesar kebanyakan orang jatuh ke dalam berbicara tentang fitur bukan manfaat. Anda perlu memikirkan semua alasan orang memilih untuk menggunakan produk / layanan Anda dan mengapa mereka harus memilih Anda daripada pesaing Anda - dapatkah Anda menghemat uang, menghilangkan kerepotan, menambah laba, mengubah hidup mereka? Pikirkan tentang apa yang menyebabkan masalah pelanggan potensial Anda dan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkannya. Jangan bicara tentang warna atau ukuran widget super baru Anda, alih-alih jelaskan bagaimana widget menghemat 10 jam dan setengah dari biaya produk yang mereka gunakan saat ini.
Panjang dan pendeknya. Duduk di sana bertanya-tanya apakah surat Anda harus sepanjang satu atau enam halaman? Argumen ini telah diperdebatkan sejak orang-orang Yunani menulis surat penjualan mereka di atas perkamen (meskipun saya kira mereka terjebak ke salinan pendek). Tidak ada aturan keras dan cepat yang akan digunakan seseorang. Salinan panjang berfungsi untuk beberapa pasar dan untuk beberapa produk. Ketahuilah bahwa itu bukan solusi yang cocok (dan salinan juga tidak pendek). Salinan panjang umumnya lebih cocok untuk penjualan (jika seseorang sudah memiliki minat yang kuat pada produk Anda, mungkin berhasil) tetapi tidak bagus untuk menghasilkan arahan atau memberikan informasi. Masalah lain di Inggris adalah bahwa salinan lama telah menjadi identik dengan penipu dan penipuan. Memang ada tempatnya tetapi perlu menjadi cerita yang dibuat dengan hati-hati yang mengarahkan pelanggan untuk membeli. Satu-satunya cara untuk mengetahui apa yang berhasil bagi Anda adalah dengan menguji.
Uji airnya. Jika Anda berencana mengirim ribuan orang, maka pilih beberapa ratus dan kirim versi surat Anda yang berbeda. Cobalah salin panjang versus salinan pendek, tajuk berita berbeda, dan berbagai tawaran dan lihat apa yang mendapat respons terbaik. MAKA, kirim beberapa ribu lainnya. Setelah Anda tahu apa yang berhasil, Anda harus mendapatkan tingkat respons yang lebih baik.
Penampilan adalah segalanya. Jangan menghabiskan waktu berhari-hari membangun surat yang sempurna dan kemudian mencetaknya di atas kertas murah tanpa rincian perusahaan. Gunakan desain dan warna (secukupnya), pikirkan tentang dampak visualnya. Trik yang baik adalah dengan menggunakan kertas yang memiliki punggung berwarna sehingga ketika Anda melakukan panggilan tindak lanjut, Anda dapat mengatakan, ';Saya mengirimi Anda surat minggu lalu, yang berisi punggung hijau neon';. Letakkan surat Anda dengan teks yang jelas dan berukuran cukup dan buat pembaca mudah menemukan jalannya. Sebelum Anda melakukan cetakan terakhir, pastikan Anda dan orang lain mengoreksi surat itu, memeriksa kesalahan pengejaan dan tata bahasa.
Cobalah untuk menghindari penggabungan surat surat standar. Jika Anda punya waktu, kecenderungan, dan kemampuan tulisan tangan, pikirkan tentang tulisan tangan surat atau amplop Anda. Selalu kirim surat kelas satu, jangan ingin pelanggan Anda merasa seperti warga negara kelas dua, bukan??
Langit biru berpikir. Hentikan. Hentikan sekarang juga! Jargon tidak ramah dan membuat surat tidak bisa dimengerti. Tidak ada yang akan mengakui bahwa mereka tidak memahami sesuatu, mereka hanya akan mengabaikannya. Anda adalah seseorang, menulis kepada seseorang, jadi tulislah seperti manusia, bukan robot. Jika Anda menjalankan bisnis yang menyenangkan dan ramah, maka tulis surat Anda dengan nada yang sama.
Oh, aku tidak bisa menolak. potongan 10? Apakah itu tawaran yang menarik? Apakah itu membuat saya ingin mengangkat telepon dan memesan apa pun yang Anda jual? Kata-kata kunci di sini adalah penawaran menarik. Alih-alih diskon 10%, bagaimana dengan uang kembali £ 50, masuk gratis ke dalam undian hadiah untuk memenangkan anggur, voucher liburan gratis dan konsultasi di kantor tentang layanan Anda? Jadilah inventif; pikirkan apa yang bisa Anda tambahkan yang akan memikat pelanggan.
Hancurkan angka-angka itu. Surat penjualan harus menjadi bagian dari bauran pemasaran, dan harus efektif biaya. Melakukan surat penjualan adalah cara pemasaran yang murah (ish), tetapi begitu Anda mengumpulkan semua kertas, amplop, dan penawaran gratis, itu bisa bertambah. Pastikan angka-angkanya cocok untuk Anda - berapa banyak pelanggan yang Anda perlukan untuk menjadikan latihan ini layak dilakukan? Di sisi lain, jika Anda khawatir tentang biaya, periksa angkanya, mungkin Anda hanya perlu satu pelanggan untuk membayar pengiriman dan kemudian bernilai setiap sen.
Retak di bawah tekanan. Apa yang terjadi jika Anda mendapatkan surat yang benar? Jika Anda mengirim 5000 orang dan mereka semua merespons? Bisakah Anda mengatasi permintaan? Pikirkan hal ini sebelum Anda mengirim surat dan paling tidak punya rencana untuk kemungkinan sukses besar (selain menemukan pulau Karibia itu).
Erm, apa yang harus saya lakukan sekarang? Anda telah berhasil membuat pembaca terpikat hingga akhir surat. Mereka tahu betapa indahnya bisnis dan produk Anda dan kemudian Anda baru saja keluar. Anda belum memberi tahu mereka apa yang perlu mereka lakukan selanjutnya. Ini disebut ajakan untuk bertindak. Katakan kepada pembaca apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya, ';Panggil saya sekarang di 0800 X sebelum Senin 7';. Jika Anda akan melakukan panggilan tindak lanjut maka katakan kapan dan pastikan Anda melakukannya. Pada titik ini Anda harus memberi Anda insentif kepada pembaca untuk bertindak sekarang, seperti memberi mereka sesuatu secara gratis, jika mereka menelepon pada akhir minggu. Anda juga dapat memperkuat pesan ini di PS Anda.
PS. Aku cinta kamu. Menggunakan PS di akhir surat penjualan adalah trik kecil yang pintar yang digunakan oleh banyak copywriter. Kami tahu kebanyakan orang mengambil surat, membaca informasi utama dan memindai. Jika mereka menemukan PS di bagian akhir, yang mengkomunikasikan manfaat yang jelas atau penawaran khusus, mereka cenderung untuk kembali dan membaca sisa surat itu. Hasil!
Menindaklanjuti panggilan. Jika Anda mengatakan dalam surat bahwa Anda akan melakukannya, maka lakukanlah. Anda perlu melakukannya dalam beberapa hari setelah Anda mengirim surat itu, lebih disukai sehari setelah surat itu akan mendarat di meja mereka. Jika Anda menjual layanan, Anda harus menindaklanjuti panggilan karena orang perlu tahu lebih banyak tentang Anda dan bisnis Anda sebelum mereka membeli. Pastikan Anda tahu apa yang akan Anda katakan, jangan masuk ke mode penjualan keras dan bersiaplah untuk mendengarkan apa yang pelanggan katakan kepada Anda..