Sama pastinya dengan matahari terbit, itu dijamin terjadi setiap tahun. Mereka berjanji untuk membersihkan semua karpet di rumah Anda sebesar $ 59,00. Kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Mungkin itu. Yang membuat keadaan menjadi lebih buruk, mereka akhirnya muncul tiga jam terlambat dengan truk pick up tanpa nama perusahaan, dan keluar dengan jins robek dan kaos oblong kotor. Lalu Anda menyadarinya: Anda telah menjadi korban kampanye umpan-dan-beralih.
Apa umpan dan beralih?
Umpan dan penipuan beralih bekerja seperti ini: sebuah perusahaan mengiklankan membersihkan satu karpet penuh karpet dengan harga yang sangat murah. Ketika mereka tiba, mereka memberi tahu Anda harga yang mereka kutip hanya untuk jalur lalu lintas dan tidak termasuk bahan kimia pembersih. ?????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????? Itu seperti mandi tanpa sabun, kata inspektur tekstil Rodney Mortillaro di AllstateCleaning.com. Jadi Anda setuju untuk membayar ekstra untuk bahan kimia karena Anda bersyukur seseorang muncul. Pada akhirnya, tagihan akhir berakhir dengan biaya ratusan dolar.
Untuk semua pemula masuk ke bisnis pembersih karpet
Tipuan tipuan lainnya adalah mendengar bahwa perusahaan akan membersihkan sejumlah kamar dengan harga yang sangat rendah (seperti 5 kamar seharga $ 49,00). Setelah mereka mulai, Anda menemukan lemari linen, lorong, foyer, atau lemari biasa dianggap sebagai ruangan, dan Anda akhirnya membayar lebih banyak daripada yang Anda bayangkan. Penipuan umpan-dan-beralih terutama ditujukan pada orang tua. Lansia lebih cenderung diintimidasi oleh taktik tekanan tinggi dan oleh seseorang yang berjanji untuk memberi mereka banyak hal.
Teknisi pembersih karpet profesional akan tiba di kendaraan perusahaan dengan identifikasi perusahaan di samping. Mereka mungkin juga berseragam, harus dirawat dengan baik, dan harus menyediakan semacam kartu bisnis atau sertifikasi. Jika mereka lebih seperti orang yang digambarkan di awal cerita ini, maka jangan biarkan mereka masuk.
Jadi bagaimana Anda bisa menghindari penipuan umpan-dan-beralih?
Perlindungan terbaik terhadap umpan-dan-beralih adalah dengan mengajukan beberapa pertanyaan runcing sebelum pembersih tiba di rumah Anda. Hubungi beberapa perusahaan pembersih setempat. Jika perusahaan tidak dapat menjawab pertanyaan sederhana, pindahlah ke perusahaan lain. Ingat, jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin itu benar.
Berikut 9 pertanyaan yang harus Anda tanyakan:
1. Apakah Anda bersertifikat pembersih karpet? Jika tidak, jenis pelatihan formal apa yang Anda miliki? Apakah Anda menggunakan solusi pembersihan yang aman untuk keluarga, hewan peliharaan, dan lingkungan saya?
2. Berapa tahun perusahaan Anda dalam bisnis? (semakin lama, semakin baik)
3. Bisakah Anda memberikan daftar referensi yang bisa saya hubungi?
4. Apakah obat, alkohol, dan kriminal perusahaan Anda gratis? (Perusahaan yang tidak menyaring karyawan mereka dapat membahayakan Anda dan orang yang Anda cintai. Agar aman, HINDARI berurusan
dengan perusahaan atau petugas kebersihan yang tidak melakukan skrining dan tes narkoba terhadap karyawan mereka)
5. Dapatkah Anda memberikan bukti asuransi dan izin usaha?
6. Langkah apa yang akan dimasukkan dalam proses pembersihan Anda?
7. Berapa lama waktu yang dibutuhkan karpet untuk mengering?
8. Apakah Anda menawarkan kutipan tertulis gratis, tanpa kewajiban, di tempat?
9. Apakah Anda menawarkan jaminan tertulis, kepuasan atau uang kembali?
Setelah pertanyaan Anda dijawab, Anda juga dapat memeriksa reputasinya dengan Better Business Bureau di http://www.bbb.org. Anda juga dapat memeriksa departemen urusan konsumen dari jaksa agung di negara bagian Anda. Anda akan terkejut dengan jumlah perusahaan yang memiliki reputasi buruk dalam menangani keluhan konsumen, kata Mortillaro.
Ketika Anda telah memutuskan pembersih, pastikan Anda membayar tagihan Anda dengan kartu kredit utama. Terkadang sulit mendapatkan pembersih untuk kembali memperbaiki masalah setelah Anda membayar tagihan. Membayar dengan kartu kredit akan memberi Anda opsi untuk menyengketakan tagihan jika masalahnya tidak terselesaikan untuk kepuasan Anda. Untuk laporan gratis tentang cara memilih pembersih karpet, lihat, Cara Memilih Perusahaan Pembersihan Karpet Profesional dan Oriental Rug Guide di http://www.AllstateCleaning.Com Cara Memulai Bisnis Pembersihan Karpet Semua orang tahu kunci untuk pembersihan yang sukses bisnis di klien berulang. Jadi, Anda membeli peralatan terbaik dan mendidik diri Anda untuk menjadi seorang profesional. Anda berencana untuk melepaskan kaus kaki dari semua orang yang mempekerjakan Anda. Anda tahu Anda akan sangat mengesankan mereka sehingga mereka akan merujuk Anda ke teman-teman mereka. Referensi adalah cara yang bagus untuk membangun bisnis, tetapi ini adalah proses yang lambat.
Sangat bagus ketika Anda mendapatkan klien untuk merujuk Anda. Tetapi ketika Anda baru mulai, mungkin sulit untuk mendapatkan klien pertama Anda. Di sinilah iklan masuk. Tapi hati-hati. Banyak pembersih karpet telah menginjak air badai iklan dan tenggelam. Ini bisa rumit.
Hal pertama yang paling dipikirkan oleh bisnis pembersihan adalah halaman kuning. Di sini Anda memiliki media yang hebat di mana konsumen pergi ketika mereka 100% yakin mereka membutuhkan layanan pembersihan. Ya, halaman kuning bisa bekerja. Tetapi mereka juga dapat menghasilkan ribuan dolar yang terbuang. Masalahnya adalah setiap pembersih karpet di kota Anda tepat di ujung jari prospek Anda. Jika harga Anda kedengarannya tidak menarik, mereka akan pindah. Agar halaman kuning berfungsi, iklan Anda harus menjual dan orang yang menjawab telepon kantor Anda harus menjual.
Strategi selanjutnya yang diambil sebagian besar petugas kebersihan adalah dengan kupon surat. Mereka mencoba surat massal seperti Val-pak, Tambang Emas, atau Money Mailer. Kupon adalah cara cepat untuk menghasilkan sedikit uang. Jika Anda baru memulai, mereka mungkin bekerja dengan baik untuk Anda. Tapi mudah terjebak dalam perangkap harga rendah. Menjadi Anda dalam bisnis jasa, hampir mustahil untuk menjadi pemimpin harga rendah di kota dan berhasil. Mengapa? Karena harga murah adalah posisi pasar dari sebagian besar pembersih lainnya di kota Anda. Tidak, saya belum memeriksanya. Tetapi saya tahu ini benar di setiap kota.
Anda harus berbeda. Kota Anda tidak membutuhkan pembersih karpet lain. Mereka membutuhkan pembersih dengan ceruk khusus, penawaran khusus, atau tawaran penjualan yang unik. Hanya perusahaan yang berani berbeda membuat dampak pada pasar. Pikirkan restoran favorit Anda. Apakah Anda pergi ke sana karena sama seperti yang lain? Apakah Anda pergi ke sana karena itu adalah tempat termurah di kota?
Beberapa ide termasuk menjadi perusahaan yang berspesialisasi dalam menghilangkan bau binatang peliharaan, spesialis penghilangan noda, pewarnaan nat, atau pembersihan karpet halus. Tidak masalah jika pesaing Anda sudah menawarkan layanan ini. Tentu saja, Anda harus mendekati spesialisasi ini berbeda dari cara beriklan pesaing Anda.
Tentu ada konsumen yang hanya tertarik dengan layanan kebersihan murah. Tidak apa-apa. Jangan repot-repot meyakinkan mereka sebaliknya. Saya sarankan Anda beralih ke menargetkan pemilik rumah yang benar-benar peduli dengan rumah mereka dan ingin dengan senang hati memberi Anda banyak uang.
Setelah Anda menemukan cara untuk membedakan diri sendiri, beriklanlah. Konsumen dengan senang hati akan memberi Anda uang hasil jerih payah mereka dan terima kasih atas layanan Anda.